Vatan Bilgisayar Ana Kart Rma Servis

Vatan üzerinden B650 Gigabyte aorus Elite ax anakart aldım bu anakartta 1ve3. Slotlara RAM takınca sistem açılmıyordu teknik servise bağladılar beni teknik servisin söylediklerini yaptım ve düzelmedi. Bana yakınınızda Vatan mağazası varsa getirin. Kontrol edelim dediler. Bende Edirne/Keşan'da yaşıyorum. En yakın Edirne merkezde olduğunu ve bana 110-120 km olduğunu söyledim işten izin alıp gittim anakarta bakamayacaklarını ellerinde ekipman olmadığını söylediler ve servise yollayalım dediler. Bende tamam dedim servis kaydı oluşturduk onay verdim. Sonra buradan servise yollarsak Edirne'ye geleceğini ve Edirne'den gelip almam gerektiğini söylediler. Bende iptal ettirdim. Anakartın fotoğrafını çektiler sonra vatanın merkez yerine göndermem gerektiği söylediler gönderdim servise gittiğinde (rma) servis bana anakartın CPU pinlerinde yamukluk olduğunu söyledi. Müşteri kaynaklı bir problem olduğunu garanti kapsamına girmediğini söyledi. 1500 TL ücret talep etti. Bende anakartın CPU pinlerinde yamukluk olmadığını ve vatanın fotoğrafını çektiğini söyledim servis kaydını iptal ettiğimiz için fotoğrafın silindiği söylendi. Bende anakartın vatana damı CPU pinleri yamuk gittiğini sorduğumda raporda böylemi yazıyor dediğimde evet dediler. Bende raporu ve resim istedim. Sonra Vatan mağazadan yollamadığı için ellerinde rapor ve fotoğraf olmadığını söyledi Madem rapor yoktu ilk aradığımda niye size de böyle geldiğini söylediniz diye sordum yanlış bilgi verilmiş dediler. Ellerinde ne rapor ne fotoğraf var rma servise yolladığım 2. Ana kart ve 2 ana kartı da başka problemden dolayı yolladım ikisinde de CPU pinler yamuk deyip garanti kapsamı dışına çıkardılar. Elimde sistemin çalıştığına dair videolar fotoğraflar var CPU pinlerini yamuk olduğunu ve ücretini kesinlikle kabul etmiyorum çünkü gerekli paketlemeyi ve koruyucu kapağını kapatıp yolladım Vatan hiçbir şekilde yardımcı olmadı hem rma hem de vatana yasal işlemeler aracılığıyla şikayette bulunacağım. Bu arada kendim internet kafe işletiyorum işlemcinin nasıl takılıp çıkarılacağı nıda çok iyi biliyorum o yüzden CPU pin lerindeki yamukluğun benden kaynaklı olduğunu kabul etmiyorum teşekkürler.