to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2025'de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından dreame r10 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl geçerli ek sigorta paketi de satın aldım. Süpürgeyi 3 aydır kullanıyorum ve iki ana sorun yaşadım: süpürdükten sonra kırıkların başlıktan geri dökülmesi ve 3. Modda şarjı tam dolu olmasına rağmen 5 dakika sonra kendi kendine kapanması. Bu nedenle ürünü yetkili onarım merkezine gönderdim.
İnceleme sonucunda, süpürge başlığında oluşan arızanın kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4.600 TL ücret çıkarıldı. Ayrıca, Trendyol’dan aldığım sigorta paketim kabul edilmedi ve dreame müşteri hizmetleri, kendi garantileri dışında sigorta ve kasko işlemlerinin geçerli olmadığını belirtti. Trendyol ise sigorta işlemleri için dreame’e yönlendirdi. 3 aylık, 8.000 TL’lik bir süpürge için bu yaklaşım kabul edilemez. Ayrıca, kendi kendine kapanma sorunuyla ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı; önce ücretin ödenmesi gerektiği, ardından tüm onarımların yapılacağı söylendi.
Ben, garanti ve sigorta kapsamında süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 1 aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Fatura numaram: ınt2025000248861.
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından kişisel bakım elektronik kategorisinde iki ürünü birlikte, toplam 999 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 10438020037. Ancak bana yalnızca tek ürün gönderildi ve faturada da sadece bir ürünün fiyatı 999 TL olarak yer aldı. Ürünü bir hafta önce teslim aldım ve üç...
2418384588 Trendyol sipariş numaralı ürünümü Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Yetkili servise ürünümü gönderdim, iade veya değişim onayı verildi. Ancak ürünü 2023 yılında aldım. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde değişimi stoklara göre yaptıklarını, stok yoksa iade yaptıklarını sö...
27.09.2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Canon Maxify gx2040 model bir yazıcıyı, 2 yıllık ek garantiyle birlikte 11.807 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yazıcıyı açtım ancak ekranda sadece Canon yazısı görünüyor ve başka hiçbir işlem yapılamıyor....
08.12.2022'de Vatan Bilgisayar web sitesinden Roborock q7 max robot süpürge satın aldım. Robot süpürgemin son zamanlarda haritalandırma problemleri ve engellerde takılıp geri dönmemesinden dolayı garanti süresi dolmadan servise göndermeye karar verdim. Vatan Bilgisayar şubesine yakın olmamam ve müş...
4 Aralık 2022'de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 1727853369 sipariş numarasıyla bir JBL kulaklık aldım. Kasım 2024’te kulaklığın sol tarafındaki seste bozulmalar yaşanmaya ve şarj etmesinde sorun çıkmaya başladı. Ben de devam eden garantisinden faydalanmak için bu kulaklığı Vatan Bi...
Yorumlar