to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, İstanbul yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar şubesine grafik tablet almak için gittim. Mağazada sadece bir marka grafik tablet olduğunu söylediler, ancak ürünü ne teşhirde görebildim ne de kutusunun açılmasına izin verildi.
Çalışanlara ürünü görmeden ve denemeden almak istemediğimi, kutuyu mağazada açıp bakmak istediğimi söylediğimde kutuyu kesinlikle açamayacaklarını, teşhir ürünü de olmadığını belirttiler. Ürünü ancak satın alıp eve gidince açabileceğimi, 'şansınıza ne çıkarsa' şeklinde bir yaklaşımla ifade ettiler. Eğer ürün bozuk çıkarsa ya da cihazımla uyumlu olmazsa ne yapacağımı sorduğumda ise bana mağazadan değil, internetten sipariş vermemi, böylece iade edebileceğimi söylediler.
Görmediğim, deneyemediğim bir ürünü bu şekilde almam bekleniyor olması ve 'şansınıza ne çıkarsa' tarzı umursamaz bir yaklaşım beni hem müşteri olarak rahatsız etti hem de Vatan Bilgisayar’a olan güvenimi zedeledi. Böyle bir elektronik ürünü almadan önce mağazada teşhir ürünüyle görülüp incelenebilmesi gerektiğini, en azından müşterinin yanında kutunun açılıp ürünün kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Vatan Bilgisayar’dan bu şubedeki uygulamanın ve çalışanların yaklaşımının incelenmesini, grafik tablet gibi ürünler için mağazada teşhir ürünü bulundurulmasını veya müşterinin ürünü almadan önce mağazada açıp görmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.
25/02/2025 tarihinde (bugün) Vatan Bilgisayar Van şubesinden Samsung TAB a9+ marka modelde bir tablet aldım. Cihazı almadan önce reyondaki teşhir ürünü inceledim üründe kasma fark ettim ve orada bulunan çalışana bunun genel olarak ürünle mi ilgili yoksa teşhir cihazla mı alakalı olduğunu sordum. Çal...
Vatan Bilgisayar Batman şubesinden 17 Eylül'de 2 adet Lenovo marka tablet aldım. Ellerinde 1 adet olduğunu, diğer tabletin sipariş verileceğini söylediler. Ardından 21 Eylül'de ürün geldi. Ben de 23 Eylül'de ürünü almaya gittim ve eve geldiğimde açtım, tabletin kamerası çalışmıyor. 24 Eylül'de mağaz...
Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden daha önce alışveriş yapan birisi olarak, 14.03.2025 tarihinde oğluma hediye için tekrar aynı yere gelmek istedim. 1 adet Honor marka 11.5 inç Android tablet satın aldım. Oğlum farklı bir modelden alsaydık deyince geri veririz dedim ve 27.03.2025 tarihine kadar tab...
Vatan Bilgisayar’dan Apple tabletim için kılıf satın aldım. Yanlış ürün almamak adına tableti de yanımda götürdüm ve mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle bir kılıf seçtim. Ancak geldiğimde kılıfın tabletime uymadığını, tam oturmadığını fark ettim. Ürün ihtiyacımı karşılamıyor. Mağazaya giderek du...
Vatan Bilgisayar'dan Ankara Nata Vega şubeden HP marka bilgisayar aldım. Kısa süre önce USB flash görmüyordu servise gönderdim. Servis iade değişim kararı almış. Değişim yaptık aynı bilgisayardan stoklarında olmadığı için Apple iPad 5. Nesil Air aldım. Bir de yanında bluetooth klavye mouse aldım. Bu...
Yorumlar