to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Vatan Bostancı mağazasından LG 65NANO846QA model televizyon satın aldık. Ürün 6 Ekim’de evimize teslim edildi. Teslimat sırasında arka kapağın ezik olduğunu fark ettik ve hemen LG yetkili servisine bildirdik. Servis aynı gün gelip arka kapağın ezik olduğuna dair rapor yazdı ve değişim yapılacağı söylendi.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. 36.000 TL ödeyerek aldığımız televizyonun devasa kutusu bir haftadır evimizde bekliyor. Hem mağaza hem de servis süreciyle ilgilenen kimse yok, bu durumdan dolayı çok mağdur olduk ve aldığımıza pişman olduk. Servis rapor numaram: 0505*****73.
Acil olarak televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
2 Ekim’de Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden LG 65NANO846QA model televizyon satın aldım. Ürün Heosijet kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kutuda hasar vardı ve televizyonun arka kapağında ezik oluşmuş. Kargo çalışanı koliyi araca taşırken de arabada çizik oluşturdu. LG servisi kurulumu yaptıktan sonra, yaklaşık 1 saat içinde arka kapaktaki ezik ve kutu hasarını fark edip hemen servisi aradık. Servis, kutu hasarlı raporu oluşturmasına rağmen değişim yapılmadı.
Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar hem Heosijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi ve geri dönüş yapılmadı. Televizyonun arka kapağındaki ezik nedeniyle üst tarafta ışık ledleri görünüyor ve bu durum kullanım kalitesini olumsuz etkiliyor. 36.000 TL ödeyerek aldığım ürün için mağdur edildim, aldığımıza pişman olduk. Şikayetvar’a yazdığım şikayetler de silinip yayınlanmıyor.
Tek isteğim, arka kapağı ezik ve kutusu hasarlı olan televizyonumun yenisiyle değiştirilmesi. Sonuna kadar hakkımı arayacağım ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web mağazasından, Philips 65OLED809 modeli olan televizyonu geceye özel web indirimlerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra panelinde yamukluk ve ekranında dalgalanma olduğunu fark ederek, durumu hemen Philips yetkili servisine bildirdim. Yetkili ...
Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’ın Serdivan/Sakarya şubesinden 65" LG oled G4 serisi televizyon satın aldım. Ürün, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve LG yetkili servisini çağırdık. Servis, televizyonun yenisiyle değişimini onayladı ve yeni ürünün Vatan Bilgisayar tarafından teslim e...
10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65UA8500 65 inç 4K Ultra HD televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29239926). Ürün elime ...
LG 55NANO76 model televizyonumda yaklaşık bir aydır iki farklı noktada ekranda kararma ve gölge sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve cihazı Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Sorunu fark ettiğimizde LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, yetkili servis tamir edebilecekle...
23.08.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65NANO90A6B model televizyonu kredi kartı ile 37.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 3 gün sonra evime teslim edildi. 28.08.2025 tarihinde LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının ...
Yorumlar