to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürecinde Telefon Cevapsızlığı
Ankara Ankamall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 09.09.2026 tarihinde TCL C8K model televizyon satın aldım. Ürüne 67.000 TL ödedim ve en geç 10 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.
Teslimat ve süreçle ilgili bilgi almak için mağazadan özellikle telefon numarası istedim. Bana faturanın üzerinde yer alan numarayı aramam gerektiği, bu numaradan rahatlıkla ulaşabileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Mağazaya 70 km uzaklıkta yaşıyorum ve sadece bilgi almak için bu kadar yol gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Telefonla ulaşım sağlanamaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Fatura numaram ama2026000037408 olup, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, teslimat süreciyle ilgili net ve açık bilgi verilmesini ve iletişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
