to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
14.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesine djı Neo 2 model dronumu uçuş yapmama arızası nedeniyle teknik servise teslim ettim. Ürün toplamda 35 gündür serviste olmasına rağmen süreçle ilgili Vatan Bilgisayar tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Servise giriş formu düzenlenmesine rağmen ne ürünün son durumu ne de tahmini çözüm süresi hakkında tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süre boyunca cihazımı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Vatan Bilgisayar’ın satış sonrası sorumluluk alarak teknik servis sürecini aktif biçimde takip etmesini, gerekli bilgilendirmeleri yapmasını ve ürünümün onarım veya gerekiyorsa değişim işlemlerinin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Elinden geleni yaptılar işimi hallettiler sorun zaten Vatan bilgisayarda değildi başka kurum olunca sıkıntı oluyor sonuçta çözüme ulaştı teşekkürler
