to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 04.04’te Yapı Kredi Bankası’na ait, 8421 ile biten kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem ekstreme “moka united / TRT genel m Ankara TR, üye iş yeri no: 686500554” şeklinde yansımıştır. Bu işlemi sabah saat 07.00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Moka ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya bilgilendirilmiş onayım olmamasına rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılmasını hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Kart bilgilerimin nereden ve nasıl kullanıldığı konusunda ciddi bir endişe yaşamaktayım.
Bu nedenle, iznim dışında gerçekleştirilen 99 TL’lik bu işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu işlemle bağlantılı herhangi bir düzenli/otomatik çekim talimatı varsa derhal sonlandırılmasını, kartımın güvenliğinin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik zafiyeti nedeniyle tarafıma özür borçlu olunduğunu düşünüyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
08.10.2025 tarihinde saat 09:55’te, Moka Genel Müdürlük tarafından TRT hesabımdan iznim olmadan 99 TL çekilmiştir. TR62**************************01 numaralı hesabım üzerinden, Mehtap Ü**** adına kayıtlı kredi kartımdan yapılan bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı. ...
15.09.2025 tarihinde saat 16:08’de, Moka Genel Müdürlüğü tarafından TRT hesabımdan iznim ve bilgim dışında 99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Sıra numarası 00418-00998-0 olan bu işlemle ilgili elimde dekont da bulunmaktadır. Hesabımda yeterli bakiye vardı ve para doğrudan hesabımdan çekilmiştir. ...
08.10.2025'de Halkbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9622) üzerinden Moka United/TRT Genel Merkezi adına 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik başlatmadım. İşlem tek seferlik olup, daha önce benzer bir durum yaşanmadı. Konu ile ilgili ...
Moka Genel Müdürlük, TRT hesabımdan izinsiz olarak 99 TL çekmiş. Bu sabah saat 06.39'da Moka United/TABII/TRT olarak 99 TL hesabımdan çekilmiş. Hangi hakla ve hangi hizmete dair, iznim olmadan bu işlem yapılabiliyor? Benim iznim olmadan bu para hesabımdan nasıl çekilir? İnternetten bununla ilgili bi...
09.08.2025 tarihinde saat 02:29’da, Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6369) bilgim dışında 'MOKAUNITED/TABII / TRT' adına 0,01 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. Şirketin benimle iletişime geçmesi...
Yorumlar