Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Paramı Geri İstiyorum

04 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr29824684 numaralı siparişim olan Xiaomi Mi Stick ürününü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresi olarak Kadıköy-İstanbul’u seçtim. 09 Ekim günü kargo bilgisini sorguladığımda ürünümün Lüleburgaz’da dağıtıma çıktığını ve teslim alacak kişinin ad-soyad baş harflerinin bana ait olmadığını fark ettim. Hemen çağrı merkeziyle ve site üzerinden iletişime geçtim, konunun inceleneceği ve kayıt altına alındığı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ertesi gün, site hesabıma giriş yaptığımda siparişimin başka bir şehirde ve bana ait olmayan bir kişiye teslim edildiğini kendim öğrendim. Bu süreçte ürün bana ulaşmadı. Ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.