Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Teslim
Sipariş Edilen Kulaklık Teslim Edilmedi, Destek Ve Bilgilendirme Yetersiz

ID:34367634

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Kulaklık Teslim Edilmedi, Destek Ve Bilgilendirme Yetersiz

Hilal

Vatan Bilgisayar

27 Kasım 2025 11:57

554

21.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe ait fatura numaram INT2025000685536’dır. Bu fatura kapsamında gönderilmesi gereken Apple kablolu kulaklık, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Yurtiçi Kargo takip ekranında gönderim durumu “Kargo Gelmedi / Eksik Geldi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmamış ve tarafıma bilgilendirme sağlanmamıştır. Vatan Bilgisayar destek kayıtları üzerinden yaptığım başvurularda ise yalnızca otomatik yanıtlar gönderilmiş, somut bir çözüm üretilmemiştir.

Ürünümün nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargo firmasıyla gerekli görüşmelerin yapılarak kulaklığın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

siparis-edilen-kulaklik-teslim-edilmedi-destek-ve-bilgilendirme-yetersiz-2.jpg

Hilal

04 Aralık 2025 15:24

Bana iade yapılmış tutar 25.11.2025 tarihinde fakat tarafıma ulaşmayan bir kargonun ki arayıp kargo firması kaynaklı bir sorun olduğunu belirtmelerine rağmen kargo ücretinin benden alınıp ürün bedelini iade etmek ne kadar etik? Kargo bedelinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Süreci Başlatılmıyor, Ücretim Geri Ödenmiyor

Burcu

Vatan Bilgisayar

20 Ekim 2025 15:27

706

12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Apple kablolu kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: spr29947606). Ancak ürünüm kargoya verilmediği için 16.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bana talebiniz bildirilmi...

2 Destek

2 Yorum

Vatan Bilgisayar'da İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Mehmet

Vatan Bilgisayar

11 Eylül 2025 15:18

923

2.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR18062719 numaralı kulaklık siparişim için, ürün kargolanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin 2-3 gün içerisinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 10...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Doğum Günü Öncesi Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Gamze

Vatan Bilgisayar

09 Ekim 2025 00:34

478

03.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips TAT2236BK/00 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: spr29811436. Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü, eşimin 10.10.2025 tarihindeki doğum günü için İzmir Aliağa adresine göndermek iste...

Onaylanan Para İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Volkan

Vatan Bilgisayar

18 Temmuz 2025 06:41

1.238

Şikayet Başlığı: Vatan Bilgisayar, Para İadesi Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor! (Havale ile Ödeme) Şikayet Metni: Vatan Bilgisayar’a Jabra Elite 10 marka kulaklığımı teknik sorun nedeniyle servise teslim ettim. Ürün incelendikten sonra para iadesi kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen, 11.07.2025 ta...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Müşteri Memnuniyetimi Zedeledi

Dilek

Vatan Bilgisayar

08 Eylül 2025 21:29

895

27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Apple Watch se siparişi verdim. Ürünün dış kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün 1 Eylül’de taraflarına ulaştı. Hesap kesim tarihim yaklaştığı için iadenin bir an önce tamamlanmasını rica ettim fakat 12.299 TL ...

1 Destek