to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık iki hafta önce Asus VG27Q3B model monitör ve Fazeon kasadan oluşan bir masaüstü bilgisayar sistemi satın aldım. Kasada herhangi bir sorun yok ancak monitör kutudan arızalı şekilde çıktı. Monitör ne yapılırsa yapılsın bekleme modundan çıkmıyor ve normal şekilde çalışmıyor.
Ürünü Vatan Bilgisayar mağazasına götürdüğümde orada bana verdiler ancak daha sonra gittiğimde mağazada değişim yapamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine monitörü teknik servise gönderdim fakat üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir aşama güncellemesi veya ilerleme görünmüyor.
Sıfır aldığım bir ürünün daha en başından bozuk çıkması ve teknik servis sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. Arızalı monitörümün teknik serviste bekletilmeden en kısa sürede tamir edilmesini ve çalışır durumda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ben çoğunlukla elektronik alışverişlerimi Vatan Bilgisayar'dan yapmaktayım. Eş ve dostlarıma tavsiye ediyordum. Şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu, hiçbir ürününüzü iade etmedim ama bilgisayar ve monitör alana kadar. Vatan Bilgisayar mağazasından 29.06.2024 tarihinde almış olduğum Samsung 27 inç mo...
3 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Asus Marka VG279QM modelli monitörümü kullanıcı hatası ile iç ekran kırılması tamiri amacı ile servise iletmeleri için teslim ettim. 60MS0056705 müşteri hizmetleri belgesine istinaden monitörüm için 10.125 liralık bir ücret çıkarıldı,...
5 Ekim tarihinde Kocaeli Sanayi Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Asus VG249QL3A model monitör, çok kısa sürede arıza yaptı. Ürünü mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdim. Yasal olan 20 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir hizmet veya bilgilendirme sağlanmadı. Ürün ilk gönder...
03.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of Antalya şubesinden Asus marka 27 inç VG279QL1A model monitör satın aldım. Çalışan arkadaşımızdan ölü piksel ve ışık sızması hatasına karşı test yapmasını rica ettim. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü teslim etti. Monitörü kurarak yaptığım öl...
Sıfır aldığımız Asus marka monitörde kronik hata sebebiyle iade kabul edilmemesi. 05.03.2025 tarihinde 22:02:21 saatinde Beylikdüzü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığımız Asus XG27UCS marka/model monitör ürününde sol alt çerçeve kısmından sağ alt tarafa doğru panel açıklığı bulunmaktadır ve ekranı...
Yorumlar