to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
[22.06.2025] tarihinde Vatan Bilgisayar [Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şubesi] mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 13,128 GB, form no:2502365965, IMEI/seri no:358318968335046, ürün tanımı: Starlight, 128 GB, iPhone 13, row, CI/AR, Turkey, cihazım, ilk günden itibaren teknik problemler göstermiştir. Mağazada yapılan ilk kurulum sırasında cihazda dokunmatik sorunu tespit edilmiş ve cihaz değiştirilmiştir. Ancak yeni verilen cihazda da 2-3 gün içinde sistemsel bir hata fark ettim ve 5. Gün tekrar mağazaya başvurdum.
Mağaza, cihazı teknik servise göndereceğini söyledi. Başta 15 gün olan tamir süresi sonra 20 güne çıkarıldı. Şu anda cihazım teknik serviste ve ben sıfır aldığım bir cihazın bu şekilde arızalı çıkmasından ve tamir görmesinden dolayı kullanılmış bir ürün haline gelmesini istemiyorum.
Tüketici Kanunu gereği, 6 ay içinde ortaya çıkan arızalar ayıplı mal sayılmaktadır. Bu sebeple cihazın tamir edilmesini değil, iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
[Ebrar Ö****]
Satın Alma Tarihi: [22.06.2025]
Mağaza: [Vatan Şubesi]
20.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Vatan Bilgisayar şubesinden 36.800 TL ödeyerek iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 10.09.2025 tarihinde Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve cihazda ciddi kasmalar oluştu. Hiçbir şekilde darbe ya da düşme yaşanmadı. Ürünü garantiye gönderdim, ancak ne iade n...
15.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından eşime iPhone 13 128 GB telefon aldım ve 18.07.2025 tarihinde eşime telefonu hediye ettim. O gece eşim telefonu çok aktif kullanmaya fırsat bulamadı. Ertesi gün telefon görüşmeleri sırasında şebeke hatası ve arama başarısız şeklinde hatalar verdi. Ard...
Vatan Bilgisayar yetkililerine 11.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 75.999,00 TL bedelle iPhone 16 Plus 512 GB marka/model cep telefonu satın aldım. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Cihazı kurarken ekranında derin olmayan fakat sıfır üründe olmaması gereken çizikler fark ...
Vatan Bilgisayar'dan 30.12.2024 tarihinde sıfır iPhone 13 aldım. 5 ay sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı; Bluetooth, Wi-Fi ve SIM kartı algılamamaya başladı. Teknik serviste 20 gündür bekliyorum. Bu süreçte kullanmak için cihaz talep ettim, ancak yok dediler. Tamir yapılacağını söyle...
Vatan Bilgisayar'dan 21.01.2025 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonumu, 3 günlükken ekranında çıkan ve benden kaynaklanmayan bir hatadan ötürü Kırıkkale Vatan mağazasına götürdüm. Sorunu kendileri de görüp garantiye gönderelim, değişim olacağını söylediler. Bundan 13 gün sonra telefonum garantiden d...
Yorumlar