to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Tablet 15 Gün İçinde Dondu Yetkili Servis Desteği Yok
17.01.2026 tarihinde Muğla’daki Vatan Bilgisayar mağazasından iPad A16 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 15 gün geçmeden tablet ciddi şekilde kasmaya başladı ve ekranda bir link belirdi, tamamen dondu; ne açılıyor ne de kapanıyor.
Bu durum üzerine destek almak için Vatan Bilgisayar’ı aradığımda, ürünle ilgili sadece “anlaşmalı servisimiz KVK” denilerek telefonu yüzüme kapattılar. Satış aşamasında etrafımızda onlarca kişiyle ilgilenilirken, teknik bir soru ve destek talebine geldiğimizde karşımızda muhatap bulamamak beni son derece mağdur ve güvensiz hissettirdi.
Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olmasına rağmen, Vatan Bilgisayar’dan yetkili, sorumluluk alan bir muhatap ve doğru yönlendirme alamıyorum. Tabletimin yetkili ve düzgün bir servise yönlendirilmesini, sürecin tarafıma açıklanmasını ve müşteriyle saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
