Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tablet Ve Şarj Cihazında Yaşanan Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

24 Eylül 12:51
353

17 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 tablet satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, hiçbir darbe almamasına ve yere düşmemesine rağmen tabletin kasasında yamulma oluştu. Ayrıca, kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı da kısa sürede arızalandı ve şarj etmiyor.

Sorunları garanti kapsamında çözmek için cihazı KVK servisine gönderdim. Ancak servis, kasadaki yamukluğun kullanıcı hatası olduğunu belirterek benden 6.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi belirttim ve cihaz, herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Şarj cihazı ise ne tamir edildi ne de yenisiyle değiştirildi.

Her iki ürünün de (tablet kasası ve şarj cihazı) ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ücret iadesi istiyorum. Elimde ürünün faturası (Fatura No: gfo2025000007412) mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sibel
23 Mayıs 2024 14:18
999
KVK Garanti Ve Vatan Bilgisayar Tabletime Zarar Verdi!
KVK Garanti Ve Vatan Bilgisayar Tabletime Zarar Verdi!
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Soketi Arızasında Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Eşref
23 Eylül 12:05
269
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletim Onarılmadan Ücret Talep Edilerek İade Edildi

Huriye
11 Ağustos 13:04
459

Cahide
06 Aralık 2024 15:15
2.458
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kasko Mağduriyeti Ve Eksik Ödeme

Mustafa
13 Eylül 00:13
1.232
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri