to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 tablet satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, hiçbir darbe almamasına ve yere düşmemesine rağmen tabletin kasasında yamulma oluştu. Ayrıca, kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı da kısa sürede arızalandı ve şarj etmiyor.
Sorunları garanti kapsamında çözmek için cihazı KVK servisine gönderdim. Ancak servis, kasadaki yamukluğun kullanıcı hatası olduğunu belirterek benden 6.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi belirttim ve cihaz, herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Şarj cihazı ise ne tamir edildi ne de yenisiyle değiştirildi.
Her iki ürünün de (tablet kasası ve şarj cihazı) ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ücret iadesi istiyorum. Elimde ürünün faturası (Fatura No: gfo2025000007412) mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İkinci el olarak fatura ile birlikte satın aldığım ve garantisi devam eden Honor X9 tabletimi, ekran kırılması nedeniyle KVK garantisi kapsamında Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Kırık ekranın 3900 TL karşılığında onarılacağını belirttiler. Ücret teklifini kabul ederek ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ta...
Samsung Galaxy TAB a9+ tabletimin şarj soketi yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Cihazım garantili olduğu için Giresun Vatan Bilgisayar servisine gönderdim. Ancak servisten bana, sadece şarj soketinin değişmesinin mümkün olmadığı, tüm kasa ve anakartın da değişmesi gerektiği ve bunun için 3500 TL ücret ...
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Lenovo TAB M10 Plus tabletim, şarjı bittikten sonra bir daha açılmadı. Garantisi devam eden ürünümü 10.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm KVK Bakırköy teknik servisine yönlendirilmiş. Teknik servis, tabletimde hafif bir ekran ...
28.12.2023 tarihinde Kayseri Tuna AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan fatura no KTL2023000013284 Lenovo P11 Pro tablet aldım. OLED ekran olduğu için özellikle bu cihazı tercih ettim. Satışı tamamlarken satış elemanı kasko yapmamızı önerdi. Öyle bir anlattı ki herhangi bir sorun olduğunda direkt Vata...
31.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podium Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad X9A tablet satın aldım. Ürün için 8.999 TL, ayrıca satış danışmanının önerisiyle “her türlü kullanıcı hatasında, kırılma ve nem alma gibi durumlarda tam kapsamlı koruma sağlayacağı” belirtilerek 1.350 TL karşılığında 3 yıllı...
Yorumlar