to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile özellikle Sakarya Adapazarı pkim bölgesinde yaşadığım gecikmelerden ve iletişim eksikliğinden çok rahatsızım. Türkiye’nin ta öbür ucundan kargo geliyor, internetten takibini görebiliyorum, ancak nedense ilçelere ve özellikle köy dağıtımına aktarım bir türlü zamanında yapılamıyor. Kargo şubeye geliyor, köy dağıtımı için en az bir hafta bekliyor.
Hafta sonu olduğunda ise kargolar resmen araya hafta sonu kitleniyor, teslimatlar daha da gecikiyor. İnsanların hafta sonu cemiyeti olur, içinde kıyafeti olur, önemli işi olur, buna rağmen kargolar şubelerde bekletiliyor. Köy dağıtımına tabi bölgelerde dağıtım günleri çoğaltılmadığı için her kargoda aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Ben kargolarım için kapıda ödeme seçeneğini kullanıyor ve bunun için ekstra ücret ödüyorum. Eğer herkes bu kadar gecikmeden dolayı şubeden almak zorunda kalacaksa bu ek ücretlerin düşürülmesini bekliyorum. Ayrıca telefonlar asla açılmıyor, verilen numara sanki sadece süs olsun diye konmuş gibi duruyor. Müşteri ile iletişim kurmak bu kadar zor olmamalı, telefonların başındaki görevlilerin tenezzül edip müşterilerle konuşmasını istiyorum.
PTT’den beklentim, Sakarya Adapazarı pkim bölgesindeki kargoların en kısa sürede ilçeye ve köylere aktarılması, köy dağıtım günlerinin artırılması, hafta sonu teslimatlarının düzenli yapılması ve şubelerin telefonlara mutlaka cevap vermesidir. Bu aksaklıkların giderilmesini ve daha düzenli, ulaşılabilir bir hizmet verilmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de gönderilen ve takip numarası kp0582*****25 olan saatimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 19 Eylül’den bu yana Sakarya Adapazarı’nda il içi aktarımda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünün acil teslim edilmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde şubeye ya...
Kolay gelsin. 28.12.2023 tarihi itibariyle teslim edilmesi gereken kredi kartım bu tarihte Sakarya Adapazarı PTT Kargo şubesinin eline geçmiştir. O günden beri hangi şubesini aradıysam da iletişim sağlayamadım. Bankayı arayarak durumu izah ettim onlar uyaranlarını söylediler ama maalesef ki hala dağ...
PTT Adapazarı dağıtım şubesiyle ilgili sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak AP0589*****94 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyordu, bugün ise “teslim edildi” olarak güncellendi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda Adapaza...
2710282761039 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir hafta önce Epttavm üzerinden aldığım ürün, Sakarya Karasu Şubesi’ne gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Son bir hafta içinde üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım ancak her defasında kargonun henüz gelmed...
PTT Kargo hizmetleri konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle rahatsızlığımı ifade etmek istiyorum. 2710107180106 numaralı kargom Adapazarı dağıtım merkezinde üç gündür bekletiliyor. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve bir muhatap bulamıyorum. Kargonun teslimatının gecikmesi ve il...
Acele Posta Servisi 362 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 402 Dağıtım 7.993 
Dağıtım Merkezi 3.506 
İade 2.499 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 523 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.644 Kargomat 77 
Kurye 3.355 
Mesaj 2.418 
Paketleme 241 Şube 5.618 Takip 3.978 
Teslim 23.095 
Teslim Süresi 2.307 
Ücret 1.276 
Yurt Dışı 720
Yorumlar