Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Monitörde İlk Günden Arıza Ve İade Sorunu

Satın Aldığım Monitörde İlk Günden Arıza Ve İade Sorunu
14 Kasım 16:57
374

04 Kasım’da Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden Asus VG259QMRL5A model monitör satın aldım. Ürünü aldığım gün, sol üst köşede kare şeklinde belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak ürün teknik servise gönderildi ve bana, LCD ekran değişimi için belirli bir piksel sayısına ulaşılması gerektiği, bu nedenle değişim ya da iade işleminin "doa" kapsamında değerlendirilemeyeceği bildirildi.

Teknik servisten "tamir sırası bekliyor" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, ürünü satın aldıktan hemen sonra ortaya çıkan bu sorun nedeniyle tamir seçeneğini kabul etmeyeceğimi ilettim. Sonrasında iade talebinde bulundum ve şu anda ücret iadesi istiyorum.

Sipariş numaram: spr30355623.
Ürünüm halen teknik serviste bulunuyor. Satın alım sonrası bu kadar kısa sürede arıza çıkan bir ürün için değişim ya da iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-monitorde-ilk-gunden-ariza-ve-iade-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve

2 aydır iade ettiğim ürünün parasını bekliyorum asla iade etmiyorlar tazmin süreci deyip uzatıyorlar süreci. Her yere şikayetimi oluşturup dilekçemi yazdım. Sizi de çok bekletecekler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Erol
10 Kasım 2023 21:22
3.397
Vatan Bilgisayar Ölü Pikselli Monitör

Arızalı Monitör İçin Yasal Sürede Servis Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

Talha
11 Kasım 09:35
269
arizali-monitor-icin-yasal-surede-servis-ve-bilgilendirme-saglanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri