Teslimatta İçten Kırık Monitör Ve Garanti Kapsamında Servis Ücreti Mağduriyeti
28.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulamasından Asus tuf Gaming VG259Q3A model monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: ınt202500052819...

04 Kasım’da Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden Asus VG259QMRL5A model monitör satın aldım. Ürünü aldığım gün, sol üst köşede kare şeklinde belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak ürün teknik servise gönderildi ve bana, LCD ekran değişimi için belirli bir piksel sayısına ulaşılması gerektiği, bu nedenle değişim ya da iade işleminin "doa" kapsamında değerlendirilemeyeceği bildirildi.
Teknik servisten "tamir sırası bekliyor" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, ürünü satın aldıktan hemen sonra ortaya çıkan bu sorun nedeniyle tamir seçeneğini kabul etmeyeceğimi ilettim. Sonrasında iade talebinde bulundum ve şu anda ücret iadesi istiyorum.
Sipariş numaram: spr30355623.
Ürünüm halen teknik serviste bulunuyor. Satın alım sonrası bu kadar kısa sürede arıza çıkan bir ürün için değişim ya da iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulamasından Asus tuf Gaming VG259Q3A model monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: ınt202500052819...

03.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of Antalya şubesinden Asus marka 27 inç VG279QL1A model monitör satın aldım. Çalışan arkadaşımızdan ölü piksel ve ışık sızması hatasına karşı test yapmasını rica ettim. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü teslim etti. Monitörü kurarak yaptığım öl...

5 Ekim tarihinde Kocaeli Sanayi Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Asus VG249QL3A model monitör, çok kısa sürede arıza yaptı. Ürünü mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdim. Yasal olan 20 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir hizmet veya bilgilendirme sağlanmadı. Ürün ilk gönder...
Yorumlar