Samsung Tab A9 Dokunmatik Arızası Ve Servis Cevapsızlığı

Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden 2024 yılının son ayında bir adet Samsung TAB a9 tablet satın aldık. Tableti aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekran dokunmaları algılamamaya, tuşlar geç tepki vermeye ve zaman zaman hiç basmıyormuş gibi davranmaya başladı.

Ürünü bu şikayetlerle birlikte servise gönderdik ancak hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama yapılmaksızın tekrar tarafımıza gönderildi. Sorun ise aynen devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Samsung TAB a9 tabletimin ekran ve dokunmatik sorununun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da düzgün bir şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.