S-Link Powerbank %100 Göstergesine Rağmen Yetersiz Şarj Ve 20 Gün Bekleme Süresi

Vatan 212 AVM mağazasından satın aldığım S-Link marka powerbank, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi performans sorunu göstermeye başladı. Ürün çok geç şarj olmakta, tam dolu gibi %100 şarj seviyesini göstermesine rağmen telefonumu yalnızca yaklaşık %20 oranında şarj edebilmektedir. Bu nedenle ürün, satın alma amacıma ve beklentilerime kesinlikle uygun bir performans sunmamaktadır.

Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bunun üzerine Vatan mağazasına başvurdum ve ürünü teslim ettim. Ürünü servise göndereceklerini ve sürecin 20 iş günü sürebileceğini söylediler. Ancak yakın zamanda seyahate çıkacağım için powerbank’e acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre beklemek mağduriyetime neden oluyor.

Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek tarafıma hızlı bir şekilde değişim veya iade imkanı sağlanmasını, mağduriyetimin özellikle yaklaşan seyahatim nedeniyle ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.