Parası Alındı, Ürün Yok: Vatan Bilgisayar’da Teslimat Ve İletişim Fiyaskosu

Volkan

23 Eylül 2025 16:34

312

13 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden Braun Multiquick7 mq7025 El Blender Seti Siyah marka ürünü (Sipariş No: spr29376290) 2.889 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ancak bugüne kadar ürün bana ulaşmadı.

Vatan Bilgisayar ürünü kargoya verdiğini belirtirken, Kolay Gelsin Kargo ise ürünü Vatan Bilgisayar’dan teslim alamadığını söylüyor. Yani kargo firması ürünü teslim almak için şubeye gitmiş fakat ürün kendilerine verilmemiş. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle hem de Avcılar şubesiyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en az 15-30 dakika bekletildim, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Sonuç olarak iade işlemi başlattım ve faturamı kestim. Ancak süreç boyunca mağdur edildim ve bu durumun kayda alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

parasi-alindi-urun-yok-vatan-bilgisayarda-teslimat-ve-iletisim-fiyaskosu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Para İadesi Yapılmayan Ve Kaybolan Robot Süpürge Mağduriyeti

Cengizhan

Vatan Bilgisayar

18 Ekim 2025 15:48

690

29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame marka robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: spr29576918). Ürün teslim edildiği günün ertesi günü Yurtiçi Kargo ve Kolay Gelsin ile iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 90.000 TL tutarındaki ödemenin kred...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi İade Ve Para İadesi De Yapılmıyor

Aydın

Vatan Bilgisayar

26 Eylül 2025 21:05

763

18/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım telefon, kolay gelsin kargo firması tarafından 135944547 takip numarasıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak 8 gündür (bugün 26/09/2025) kargom teslim edilmedi. 20/09/2025’ten itibaren her gün teslimat günü verilmesine rağmen, kargom ...

Vatan Bilgisayar'dan Yapılan İade Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu

Burak

Vatan Bilgisayar

25 Eylül 2025 21:30

705

13 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan aldığım bir adet Huawei tablet, Philips blender, monitör ve sound bar ürünlerini cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünleri iade kodu alıp kargo ile gönderdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade işlemlerim hâlâ başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir ge...

1 Destek

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Fiyat Da İki Katına Çıktı

Berkay

Vatan Bilgisayar

04 Kasım 2025 14:49

728

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Geciken Teslimat, Yetersiz Bilgilendirme!

Alp

Vatan Bilgisayar

02 Ekim 2025 13:36

1.144

Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...