to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım telefon, kolay gelsin kargo firması tarafından 135944547 takip numarasıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak 8 gündür (bugün 26/09/2025) kargom teslim edilmedi. 20/09/2025’ten itibaren her gün teslimat günü verilmesine rağmen, kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kargomu kendim teslim almak istedim, fakat Mersin Yenişehir’de herhangi bir teslimat noktaları veya şubeleri olmadığını söylediler. Bu durum beni mağdur etti ve firmanın iletişimsizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünün iadesini talep ettim, ancak henüz işlem yapılmadı ve param iade edilmedi (Sipariş No: spr29350662). Hem kolay gelsin’in teslimat ve iletişim konusundaki yetersizliğinden, hem de iade sürecinin gecikmesinden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar internet sitesinden 13.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 15.05.2025 tarihinde kargo şubesine ulaştı. Ancak sipariş verirken belirttiğim telefon numarası yanlış olduğu için kargoyu teslim alamadım. Bununla ilgili olarak Vatan müşteri hizmetlerini aradığımda, bana info@Vatan Bil...
26.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden İstanbul'dan 1 adet telefon siparişi verdim ve 14,999 TL ödedim. Söz konusu telefon İstanbul şubelerinde mevcut gözüktüğü için İstanbul'daki adresime geleceğini düşündüm. 26.12.2023 günü siparişim Aydın mağazasına düşmüş, 27.12.2023 günü A...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin Kargo tarafından 140996812 takip numarasıyla taşınıyor. Bugün saat 17:00’de “kargonuz yarım saat içinde elinizde olacak” şeklinde hem SMS hem arama ile bilgilendirildim. Ancak şu an saat 22:20 ve kargom hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetler...
15 Ekim’de Vatan Bilgisayar Ankara şubesinden satın aldığım dizüstü bilgisayar, Kolay gelsin kargo tarafından Aydın/Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmek üzere teslim alındı. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Ekim Cuma belirtildi, ardından...
Yorumlar