to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan masaüstü sistem topladım ve bu alışveriş kapsamında Casper Excalibur 27 inç monitör satın aldım. Ürünü eve götürüp kurulumunu yaptık; ilk başta sorun yoktu, ancak aldıktan yaklaşık bir hafta sonra monitörde görüntü gelmemeye başladı.
Bu sorun üzerine monitörü şu ana kadar üç kez Vatan Bilgisayar’a ve servise götürdüm. İlk gidişimde Vatan Bilgisayar’daki görevli, sorunun kablodan kaynaklandığını söyleyerek ürünü tarafıma geri verdi; ancak aynı problem devam etti. Daha sonra Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise yönlendirildim, servis sonrası da yine aynı şekilde görüntü alamamaya devam ettim ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürüne dair işlem sürecinde mlt2025000023867 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Hem ürünü defalarca Vatan Bilgisayar’a götürmeme hem de servis sürecine rağmen monitör hâlâ düzgün şekilde çalışmadığı için Casper Excalibur 27 monitörümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Bodrum şubesinden aldığım Casper Excalibur 27 300hz Curved G-Sync monitörümde, ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ölü piksel oluştu ve ısındığında Excalibur yazısının üstünde beyaz bir ışık süzmesi ortaya çıkmaya başladı. Ayrıca cihazın aşırı ısındığını fark ettim. Ürünüm sıfır ve si...
30 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden Casper Excalibur marka bir monitör satın aldım. PlayStation 5 cihazımda kullanmak için aldığım bu monitörden görüntü alamadım. Ürünü iade etmek veya Asus marka bir monitörle değiştirmek amacıyla mağazaya başvurdum, ancak talebim kabul edilmedi...
12 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Excalibur G870 1270 DQBOA-B model bilgisayar satın aldık. Ürün bir gün sonra elimize ulaştı. Firmada ürüne 2-3 dakika bir bakıldı, görüntü var mı, hoparlör çalışıyor mu diye. Ürünü eve getirip açtığımızda, ürün neredeyse elimizde kalacaktı. İyi ki ...
05.10.2025 tarihinde Casper Excalibur marka bilgisayarımı bakım amacıyla İstanbul Vatan Bilgisayar Molof Şubesi’ne teslim ettim. Ürün, Vatan Bilgisayar tarafından Casper Ümraniye Plaza servisine gönderildi. Casper yetkili servisinden aldığım bilgiye ve 003494185 form numaralı mesajlarına göre, bilgi...
Yorumlar