to read complaints and reviews, or file yours.1
Mağazadan Alınan Kapalı Kutu Televizyonun İade Edilmemesi
Çekdar
Vatan Bilgisayar26 Kasım 2025 20:34430
Dün İzmir Karabağlar’daki Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65qned 70 A6A model bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, televizyonu kullanmaya başlamadan iade etmek istediğimi belirttim. Ürünün paketini dahi açmamış olmama rağmen, sadece mağazadan aldığım için iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.
Aynı ürün internet üzerinden alınsaydı iade edilebileceği, ancak mağazadan alındığı için iadenin mümkün olmadığı ifade edildi. Ürünü daha hiç kullanmamış ve kutusunu açmamış olmama rağmen bu şekilde bir ayrım yapılmasını adil bulmuyorum.
Kapalı kutu, kullanılmamış ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
