to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden satın almış olduğum Lenovo Slim 3i model dizüstü bilgisayar ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum.
Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ekranı açıp kapatma esnasında herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın klavye kısmında çatlak oluşmuştur. Bu durum, ürünün yapısal olarak hatalı üretildiğini düşündürmektedir. Nitekim benzer bir sorunu daha önce ablam da aynı model cihazda yaşamış ve garanti kapsamı dışında bırakılarak ücret talep edilmiştir.
Ayrıca internet üzerinde yapılan kullanıcı yorumlarında da bu modelde benzer kronik sorunların yaşandığı açıkça görülmektedir. Bu durum, problemin bireysel değil üretim kaynaklı olduğuna işaret etmektedir. Satış sırasında “en çok tercih edilen ürün” olarak tanıtılan bu modelde, sonrasında yaşanan bu tür sorunlarda ne üretici firma ne de satıcı tarafından yeterli destek sağlanmaması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu kapsamda; Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, Herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarımın yapılmasını veya Gerekli görülmesi halinde ürün iadesi/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Tüketici olarak yasal haklarımın saklı olduğunu belirtir, konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Vatan Bilgisayar Samsun Büyük Cami şubesinden 2025 yılında Lenovo loq model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kablosuz ağ bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyordum, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyordu. Ayrıca hoparlöründe de sorun vardı. Bu problemler nedeniyle yaklaşık 1 ay ...
05.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 13. Nesil Core i5 13420h, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 15.3 inç, Windows 11 yüklü dizüstü bilgisayarı 20.999 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım anda ses kalitesinin inanılmaz derecede kötü olduğunu, neredeyse...
Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Lenovo Slim 3 ıdeapad model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bilgisayarda fan hatası ve SSD kartı görmüyor şeklinde uyarılar fark ettim ve cihazı Lenovo yetkili servisine teslim ettim. Servis her seferin...
Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar Krempark Düzce AVM şubesinden 37.000 TL ödeyerek Lenovo i5 işlemcili bir laptop satın aldım. Bilgisayar oyun bilgisayarı olmasına rağmen kullanım amacım sadece ders videoları izlemekti, hiçbir şekilde ağır işlem ya da oyun için dahi kullanılmadı. Buna rağmen ürün ...
18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar sitesinden aldığım Lenovo Ideapad 3 dizüstü bilgisayarımda ısınma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bugün İzmir Optimum AVM'deki (24.08.2025, saat 17.30 civarında) mağazaya başvurdum. Satın alırken g...
Yorumlar