to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı ekim ayında İstanbul Pendik’ten Ergül Mobilya koltuk takımı satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuk takımının iskeletinden sesler gelmeye başladı ve özellikle tekli koltukta sünger ciddi şekilde deforme oldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazayı aradım, bana 15–20 gün içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca beklememe rağmen ilgilenilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Hem ürünün ayıplı çıkması hem de süreç boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle koltuk takımı için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
3 Mayıs 2025 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Pendik mağazasından yemek masası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 14 Temmuz’da teslim edildi ve eksik teslimat yapıldı. Koltuk kırlentleri yanlış gönderildi, sa...
Ergül mobil ya Pendik yan yol şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürün elimize ulaştı. Kusurlu şekilde 4 gün sonra aradık ürün kusurlu diye ve şirket bize 15 gün sonra döndü teknik servis geldi. Koltukları gerdirelim 10 günlük koltuğu tamir edeceğini söyledi. Koltukların kumaşı po...
2021 haziran ayında Ergül mobilyadan koltuk takımı aldık. Kumaşı keten satıcı kumaşı çok övdü fakat koltuk kumaşı tülerdi ve soluklaştı ayrıca koku oluştu ne yaptıksa o kokuyu gideremedik. Hiç memnun kalmadık. Ayrıca oturunca rahatsız ediyor. İlk aldığımızda servisini aradık geldiler ama kabul etmed...
Ergül Mobilya’dan 6 ay önce Sivas Merkez mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinden beri özellikle büyük koltuklarda belirgin potlaşma ve deformasyon var. Tekli koltuklarda ise sorun yaşanmıyor. Şikayetim üzerine servis iki kez evime geldi. İlk gelişlerinde gerdirme işlemi yaptılar, an...
20.05.2025 tarihinde evimize kurulan Ergül Mobilya dan aldığımız koltuk takımının kurulumu yapıldı. Fakat ilk geldiği günden itibaren kusurları bariz belliydi. hemen Ergül Arıza hattı ile iletişime geçtik 21.05.2025 tarihinde gerekli resimleri videoları ilettik arıza kaydı oluşturduk. bize 20 iş g...
Yorumlar