Kırık Granit Izgara Teslim Edildi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum


Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Korkmaz granit ızgara siparişi verdim. Ürün 14.07.2026 tarihinde elime ulaştığında paketini açtığımda granit ızgaranın kırık olduğunu gördüm. Kırık bölgeyi ve ürünü detaylıca fotoğrafladım ve hemen firmaya ilettim.
Ürünü yasal süreler içinde, 17.07.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen tarafıma, ürünün Vatan Bilgisayar’a kırık ulaştığı ve bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği şeklinde dönüş yapıldı. Oysa ürün bana zaten kırık teslim edilmişti, ben de bu şekilde iade ettim.
Hem kırık ürünle mağdur edildim hem de iademin kabul edilmemesi nedeniyle maddi kayba uğradım. Kırık geldiğini bildirdiğim ve kanıt olarak fotoğraf gönderdiğim halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Maalesef fatura numarası iletemiyorum kendim malı müşavirim ne sisteme düşen faturanız var ne de fatura talebine bastığımızda bir fatura bulunmuyor ekte ekran fotoğrafı mevcut
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar















