to read complaints and reviews, or file yours.İki Ürünüm Ankara’dan Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden spr31434951 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca Mersin’den gelen ürün elime ulaştı, Ankara’dan gönderilmesi gereken 2 ürün ise yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmeyi bekliyor” olarak görünüyor ve bir türlü gönderilmedi.
Web’e özel fiyatlarla aldığım bu ürünler için info mail adresine e-posta gönderdim; ayrıca müşteri hizmetlerini de yaklaşık 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yetkililerin konuya dair herhangi bir müdahalesi ya da bilgilendirmesi olmadı.
Ankara’dan gelmesi gereken bu 2 ürünümün daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Kargomun bugün de 03.01.2025 çıkmayacağını pazartesi belki çıkabileceğini öğrendim ve ürünlerin iptalini istedim. Vatan Bilgisayar ürün alınmayacak bir firma ve bugünden sonra hiçbir şey almayacağım
Web özel fiyatla ürün alırken 2 kere düşünün 2 üründen 2 gelmiyecektir.
Aldığım ürünleri bugün farlı bir yerden aldım. Yeni yıl öncesi indirimden faydalanarak aldığım ürünlere bugün 2500 TL fark ödeyerek başka yerden aldım Vatan Bilgisayar bunu nasıl telafi edecek
Telefon etmeme info adresine mail atmama rağmen halen tarafıma ödemenin iadesi gerçekleşmedi
Bugün ürünler tarafıma kargoya verildi geliyor defalarca mail atmama aramam rağmen bu seferde iptal ettiremiyorum para iadem yok ürünler cıktı tekrar depoya dönecek sisteme işlenecek iptal işlemi yapılacak tabi her şey yolunda giderse
25.01.2026 hala geri ödeme yok
Hala iademi alamadım
