Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Ürünüm Ankara’dan Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
02 Ocak 18:12
772

27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden spr31434951 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca Mersin’den gelen ürün elime ulaştı, Ankara’dan gönderilmesi gereken 2 ürün ise yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmeyi bekliyor” olarak görünüyor ve bir türlü gönderilmedi.

Web’e özel fiyatlarla aldığım bu ürünler için info mail adresine e-posta gönderdim; ayrıca müşteri hizmetlerini de yaklaşık 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yetkililerin konuya dair herhangi bir müdahalesi ya da bilgilendirmesi olmadı.

Ankara’dan gelmesi gereken bu 2 ürünümün daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.

Cem
Cem
03 Ocak 11:56

Kargomun bugün de 03.01.2025 çıkmayacağını pazartesi belki çıkabileceğini öğrendim ve ürünlerin iptalini istedim. Vatan Bilgisayar ürün alınmayacak bir firma ve bugünden sonra hiçbir şey almayacağım

Cem
Cem
03 Ocak 12:05

Web özel fiyatla ürün alırken 2 kere düşünün 2 üründen 2 gelmiyecektir.

Cem
Cem
03 Ocak 20:00

Aldığım ürünleri bugün farlı bir yerden aldım. Yeni yıl öncesi indirimden faydalanarak aldığım ürünlere bugün 2500 TL fark ödeyerek başka yerden aldım Vatan Bilgisayar bunu nasıl telafi edecek

Cem
Cem
07 Ocak 15:11

Telefon etmeme info adresine mail atmama rağmen halen tarafıma ödemenin iadesi gerçekleşmedi

Cem
Cem
07 Ocak 21:44

Bugün ürünler tarafıma kargoya verildi geliyor defalarca mail atmama aramam rağmen bu seferde iptal ettiremiyorum para iadem yok ürünler cıktı tekrar depoya dönecek sisteme işlenecek iptal işlemi yapılacak tabi her şey yolunda giderse

Cem
Cem
25 Ocak 22:58

25.01.2026 hala geri ödeme yok

Cem
Cem
02 Şubat 12:00

Hala iademi alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçehan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ürün Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
03 Ekim 2025 16:59
526
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

35.000 TL'lik Bilgisayar Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 17:00
706

Vatan Bilgisayar Siparişim Gecikti, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
04 Aralık 2025 20:13
624
1
Raci sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişin İadesinde Gecikme: Güven Sarsıcı Ve Mağduriyet Yaratan Süreç

profile
24 Kasım 2025 10:07
754
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri