Huawei Matepad Tabletinde Kalem Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 3 Ekim tarihinde Huawei Matepad 11.5 s tablet siparişi verdim, ürün 7 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ürünü satın aldığım sırada site üzerinde tabletin yanında kalem ve klavyesinin ürünle birlikte verileceği açıkça yazıyordu. Ancak paket elime ulaştığında kutudan kalem çıkmadı.

Durumu Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu ürünün kutu içeriğinde kalem olmadığını söylediler. Oysa ben ürünü özellikle kalem ve klavyesi olduğu için tercih edip satın almıştım. Satın alma anında sitede yer alan bilgiyle şu an verilen cevap birbiriyle çelişmektedir.

Vatan Bilgisayar’dan, ürünü satın aldığım tarihte sitede belirtilen şekilde kalemin tarafıma temin edilmesini veya ilan içeriği yanlışsa da bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.