Hediye Soundbar Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama!

05.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 65S85F televizyon ve yanında kampanya kapsamında hediye edilen Samsung HW-Q800F/TK soundbar siparişi verdim (Sipariş No: spr30507980). Televizyonum kısa sürede teslim edildi, ancak ses sistemi stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün akıbetini ancak kendim arayarak öğrenebildim.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ürün sipariş edildi, gelince size bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hala ses sistemim teslim edilmedi. Gereksiz yere bekletiliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ses sistemimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde oyalamaya devam edecekseniz stoğa gelmeyecekse üst model bir ürün gönderilmesini Talep ediyorum