Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Hizmet

Bahar

09 Aralık 2025 00:31

441

Merhaba, Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar'dan Phone 15 cep telefonu aldım. 3 ay olmadı, sadece 1 ay kullanabildim. 2 ay KVK garanti kapsamında bekledim. Temsilciye sağlam ve çalışır kamera aksamı ile teslim ettim. Servisten ise bozuk kamera aksamı elimize ulaştı denilerek, benden telefonun değeri kadar, 48 bin TL servis ücreti talep ediliyor. 3 kez garanti kapsamına gönderildi, sonuç yok. Bana verilen izlenim, telefonu çöpe atmam gerektiği yönünde. Sıfır ve garanti kapsamında olan cihazda bu tür sorunları yaşamak çok üzücü. Böyle bir kurumsal firmanın çatısı altında bu mağduriyeti yaşadım. Lütfen duyarlı ve dikkatli olalım, paramız ve emeğimiz heba olmasın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Yeni Aldığım İPhone 15 Plus'ta 15 Saat İçinde Yaşadığım Sorunlar

Taylan

Vatan Bilgisayar

06 Ağustos 2024 23:12

1.895

Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 Plus hatalı çıktı. 24 saat geçmeden Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar'a gittim. Arka kenarında lazer kesiminden dolayı hata olduğunu söyledim. Ancak hat takıldığı için servise gitmesi gerektiğini belirttiler. Peki dedim, bugün gelen cevap şu şekild...

Vatan Bilgisayar Yeni Aldığım İPhone 15 Plus'ta 15 Saat İçinde Yaşadığım Sorunlar

Satın Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Garanti Sürecinde Destek Alamamam

Tuba

Vatan Bilgisayar

05 Eylül 2025 21:05

714

23 Temmuz’da Aksaray Vatan Bilgisayar’dan peşin ödeme ile 17.499 TL’ye aldığım Tekno Comon 30 model cep telefonu, 10 gün bile kullanamadan birçok arıza çıkardı. Telefonda donma, şarj problemi, bildirimlerde aksaklık, hoparlörden patlamış gibi cızırtılı ses gelmesi, çekim gücünün zayıf olması, konuşm...

Eliff sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Alınan Telefon Pişmanlığı

Eliff

Vatan Bilgisayar

01 Şubat 2024 13:48

1.499

Ben 3 ay önce Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 cep telefonu aldım. Bana ayıplı mal yani kusurlu ürün satmışlar. Telefonu 3 ay sonra servise gönderdim. 15 ocakta Vatan Bilgisayar Eker meydanındaki şubeye teslim edip servise yolladım. Bu süreç çok fazla uzadı ne yazık ki. Bugün tam 17 gün oldu telefonum...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İle Samsung Kusurlu Ürün İş Birliği

Caner

Vatan Bilgisayar

29 Haziran 2024 12:39

768

Vatan Bilgisayar dan Samsung A15 Cep telefonu 18.04.2024 tarihinde aldım 15 gün sonra bozuldu. Ürünü kullanırken elimde birden ekran karardı ve açılmadı. Servis iç ekranı kırılmış 2200 TL civarı fiyat çıkardı. Telefonun ekranında bir çizik bile yok iç ekranına hiç zarar vermedim. Samsung ayıplı ürün...

Hande sonuçtan memnun değil

Vatan Bilgisayar/Apple 15 Pro Max Mağduriyeti

Hande

Vatan Bilgisayar

16 Eylül 2024 10:48

2.523

Merhaba, Vatan Bilgisayar Antalya Konyaaltı şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max tam 2 gün sonra ekran ve renk sorunu ile bozuldu. 2 gün sonra Vatan'a başvurduğumda sanki bir sakız almışım da hesap sormaya hakkım yokmuş gibi Vatan'daki tüm (özellikle kısa kıvırcık kızıl saçlı yetkili) çalışanlar tar...