Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Devam Ederken Kırılan Batarya Kapağı İçin Ücretsiz Destek Talebi

Garanti Devam Ederken Kırılan Batarya Kapağı İçin Ücretsiz Destek Talebi
profile
22 Aralık 2025 22:48
373
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum halledildi”

Philips 8000 serisi 8057 dik başlı süpürgeyi Yalova Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen batarya kapağının plastik aksamı, bataryayı çıkarırken zorlandığı için kırıldı.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sorunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek servisle pazarlık yapmam gerektiğini belirtti. Ürünü her zaman tavsiye ettiğim bir markaydı ancak bu yaklaşım ve garanti kapsamında destek verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün garantisi devam ederken, kullanıcı hatası olarak görülmeden, kırılan batarya kapağı plastik aksamının ücretsiz olarak temin edilmesini ve değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kırılan parçanın fotoğrafını da paylaşabilirim.

Eren
Eren
24 Aralık 2025 23:11

Teşekkür ederim sorunum halledildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Süpürgemin Servis Sonrası Sorunları Arttı Güvenle Kullanamıyorum

profile
21 Aralık 2025 20:10
546
Philips Aqua 8000 Süpürgemin Servis Sonrası Sorunları Arttı Güvenle Kullanamıyorum
philips-aqua-8000-supurgemin-servis-sonrasi-sorunlari-artti-guvenle-kullanamiyorum-1.jpg
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 13:52
568

profile
01 Temmuz 2025 17:40
522
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 19:51
404

Philips Süpürge Uzatma Borusu Birleşim Yerinde Kırık Nedeniyle Başlık Oturmuyor

profile
06 Aralık 2025 17:04
357
Philips Süpürge Uzatma Borusu Birleşim Yerinde Kırık Nedeniyle Başlık Oturmuyor
Philips Süpürge Uzatma Borusu Birleşim Yerinde Kırık Nedeniyle Başlık Oturmuyor
Philips Süpürge Uzatma Borusu Birleşim Yerinde Kırık Nedeniyle Başlık Oturmuyor
philips-supurge-uzatma-borusu-birlesim-yerinde-kirik-nedeniyle-baslik-oturmuyor-4.jpg
philips-supurge-uzatma-borusu-birlesim-yerinde-kirik-nedeniyle-baslik-oturmuyor-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru