Denizli Vatan Bilgisayar’da 28 Bin Liralık Telefon Alımında Poşet Ücretlendirilmesi

Bugün Denizli Vatan Bilgisayar şubesinden 28.000 TL ödeyerek Honor 600 Lite marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptım, faturamı kestiler ve telefonu faturayla birlikte elime verdiler. Ürünü bir poşete koymalarını rica ettiğimde ise 1 TL poşet parası vermem gerektiğini söylediler.

Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapan bir müşteriye, poşetin bile ücretli söylenmesi ve ürünle faturanın elde verilmesi bana hem kurumsallıktan uzak hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım olarak geldi. Yaşadığım bu durumu hem şaşkınlıkla hem de üzüntüyle Şikayetvar’a yazmak istedim.