Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Gecikme ve Kart Kullanım Sorunu
Burak
06 Mayıs 2025 10:11
1.568"Ücret iadesi kısa sürede yapıldı, teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilan sonuçtan hiç memnun değil
Bilgisayar Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı
Dilan
13 Ekim 2025 20:24
77420 Eylül’de Balıkesir Karesi Vatan Bilgisayar şubesinden MSI Core i5 model bir laptop satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra değişim talebinde bulundum. Bilgisayar iPhone şirketine gönderildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Değişim hakkım kabul edildi, yeni bir bilgisayar seçtim fakat mağazada stok olmadığı için Ankara’dan sipariş verdiler. Bir hafta içinde bilgisayarın teslim edileceği ve bana haber verileceği söylendi. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen bilgisayar hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu süreçte şubeye defalarca gittim ve bugün tekrar gittiğimde Ankara’daki siparişte sorun çıktığı, başka bir yerden yeniden sipariş verildiği belirtildi. Ayrıca, bana iade hakkım olduğu mesajı gelmesine rağmen şubeye gittiğimde iade işlemi yapılmadı, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ise ücretimin iade edilmesini istiyorum. Hem mağdur edildim hem de süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Numara Güncellemesi Yapılamadığı İçin Kargomu Teslim Alamıyorum
Yasin
17 Mayıs 2025 13:26
1.413Vatan Bilgisayar internet sitesinden 13.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 15.05.2025 tarihinde kargo şubesine ulaştı. Ancak sipariş verirken belirttiğim telefon numarası yanlış olduğu için kargoyu teslim alamadım. Bununla ilgili olarak Vatan müşteri hizmetlerini aradığımda, bana info@Vatan Bil...
Berkan sonuçtan hiç memnun değil
MSI Laptop'un Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek
Berkan
08 Şubat 2025 17:07
711Adana T***** Ö*** Vatan Bilgisayar'dan aldığım MSI laptop'un, daha 1 hafta olmadan batarya ve cihazın birçok sıkıntısı olduğunu belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde değişim ya da iade yapamayacaklarını, ancak servise gönderim sağlayabileceklerini belirttiler. 20 iş günü içerisinde dönüş olacağını söyle...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Laptop 3 Saatte Arızalandı, Mağaza İade Talebimi Reddetti
Ahmet
21 Ağustos 2025 18:47
1.36321 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar’dan MSI Thin 15 13. Nesil Core i5 model bir laptop satın aldım. Ürünü mağazada denedim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Eve geldikten yaklaşık üç saat sonra bilgisayarı kurmak ve kullanmaya başlamak istedim ancak cihaz çöktü ve çalışmaz hale geldi. ...
Vatan Bilgisayar Kusurlu Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
Gamze
03 Nisan 2024 15:12
1.590Vatan Bilgisayar internet sitesinden 8 Mart 2024 tarihinde Asus VivoBook marka bilgisayar aldım. Ürünü İzmit Şubesinden kapalı kutu olarak teslim aldım. Evde kurulum yapmaya çalıştığımda mavi ekran hatası verdi, fanı son ayarda çalışır halde kaldı. Cihazı ertesi gün teslim aldığım şubeye götürdüm. M...
Yorumlar