Ayıplı Scooter Şarj Problemi Ve İade Reddi

2 Temmuz’da Vatan Bilgisayar Pendik şubesinden Segway Ninebot e2 model Scooter satın aldım. Ürünün menzilinin 25 km olduğu belirtilmesine rağmen, Scooter’ı ilk kullanımımda yaklaşık 5 km sonra şarjı tamamen bitti ve tekrar şarja takmak istediğimde hiç şarj almadı.

Bunun üzerine 3 Temmuz’da ürünü iade etmek istedim ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve beni servise yönlendirdi. Scooter, 54MS0057620 numaralı kayıt ile servise alındı. Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tam para iadesi talep ediyorum. Ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.