Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Sipariş
Arızalı Yazıcının Sorunu Çözülmeden Ve Özensiz Şekilde İade Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34562695

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Yazıcının Sorunu Çözülmeden Ve Özensiz Şekilde İade Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Emin

Vatan Bilgisayar

15 Aralık 2025 20:02

296

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından HP 150a model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı aldığım günden beri çıktılar çizik çizik geliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü inceleme için göndermemi istediler, ben de talep edilen şekilde ürünü Vatan Bilgisayar’a gönderdim.

Yaklaşık üç aydır bu yazıcıyla uğraşıyorum ve 15.12.2025 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun çözülmediği gibi şu an yazıcı artık çıktı bile vermiyor, tamamen boş sayfa çıkarıyor. Kutuyu açtığımda yazıcının içinin adeta talan olmuş, düzensiz ve özensiz bir şekilde gönderildiğini de gördüm. Üstelik tüm bu sürece rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan sorunlu ürün geri yollandı.

Sipariş numaram SPR29141147’dir. Mağduriyetimin giderilmesi adına, arızalı olduğu ilk günden beri sorun çıkaran bu ürünün yenisiyle birebir ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

arizali-yazicinin-sorunu-cozulmeden-ve-ozensiz-sekilde-iade-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-8.jpg

arizali-yazicinin-sorunu-cozulmeden-ve-ozensiz-sekilde-iade-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-7.jpg

arizali-yazicinin-sorunu-cozulmeden-ve-ozensiz-sekilde-iade-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

arizali-yazicinin-sorunu-cozulmeden-ve-ozensiz-sekilde-iade-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

Emin

16 Aralık 2025 17:21

Vatan Bilgisayar'dan kesinlikle HP150a serisi düşünmeyin. Çevremdeki kim aldıysa aynı sorunu yaşadı. Ve hala batan bilgisayar sorunun çözüm noktasında aksiyon almadı

Emin

22 Aralık 2025 12:36

Bunca süre zarfında hiçbir aksiyon alınmadı

Emin

25 Aralık 2025 12:40

Sorunu kendim çözdüm. Durum ünitesi arızalı. Değiştirdim ve düzeldi. Asla HP serisi hiçbir ürünü Vatan Bilgisayar'dan almayın aldırmayın

Emin

27 Aralık 2025 13:44

10 gün oldu Vatan Bilgisayar'dan hala bir dönüş yok. Asla Vatan bilgisayarı tercih etmeyin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Murtaza

Vatan Bilgisayar

11 Ocak 2024 15:45

1.093

Vatan Bilgisayar'D* Kasım 2023'te Vermiş olduğum SPR21030657 numaralı siparişin bir adeti kutu hasarlı geldi. Konu ile ilgili Vatan Bilgisayar Müşteri hizmetlerini aradım ne yapayım dedim ürünü teslim almadan ve tutanak tutturun ürünü bize gelsin ücret iadesini yapalım size dediler Tamam o zaman ded...

Vatan Bilgisayar Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Vatan Bilgisayar

04 Eylül 2025 15:25

334

1 Eylül’de vatanbilgisayar.com üzerinden HP 150a yazıcı siparişi verdim ve ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Bugün kutusunu açıp kurmak istediğimde, yazıcının Wi-Fi özelliği olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, fişlerini dahi takmadım. Satın alma sırasında mağazaya gidip, evde çocuk ödevlerinde...

Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kutu Ve Eksik Belgelerle Gelen Yazıcı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Muhammed

Vatan Bilgisayar

24 Ekim 2025 19:30

377

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 adet Epson l6390 marka ve model yazıcı ile 1 adet yazıcı kablosu siparişi verdim (Sipariş No: spr30108575). 24.10.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, Epson l63...

Hasarlı Kutu Ve Eksik Belgelerle Gelen Yazıcı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

hasarli-kutu-ve-eksik-belgelerle-gelen-yazici-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Fatih sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Bilgisayar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fatih

Vatan Bilgisayar

03 Temmuz 2025 17:09

532

Vatan Bilgisayar'dan, SPR28084858 sipariş numarası ile şirkete bir bilgisayar aldık, 16-06-2025 te, bugün 03-07-2025 henüz teslimat yapmadılar, müşteri ilişkileri kopyala yapıştır. Telefonda karşınızda ciddiyet, sorumlu davranış gösteren bir müşteri hizmetleri yok, o da bilmiyor, ilgili birime sorun...

Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Hakkım Engelleniyor

Alper

Vatan Bilgisayar

03 Eylül 2025 16:03

656

1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar online mağazasından aldığım OEM sistem masaüstü bilgisayarda sürekli devam eden bir arıza yaşamaktayım. Ürünün ekran kartının bozuk olduğu tarafıma bildirildi. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum, ancak Vatan Müşteri Hizmetleri beni Endeks Bilişim isimli firma...

4 Yorum