to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips fc9749/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kablo toplama düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum.
İnceleme sonrasında müşteri hizmetleri kablo sorununun tamir edildiğini belirterek iade talebimi reddetti. Ben ürünü arızalı geldiği için tamir değil, doğrudan iade ve ücret iadesi amacıyla göndermiştim. Ürünün bu şekilde onarılarak tarafıma geri gönderilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Arızalı gelen ürün için talep ettiğim ücret iadesinin onaylanmasını ve bu sürecin müşteri memnuniyeti dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Philips fc9749/07 model süpürgeyi 22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kablo düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Daha ilk kullanımda ortaya çıkan bu durum, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.
Ürünü incelemeye gönderdiklerinde “üretim kaynaklı kusur olmadığı, düğmenin yerine oturtulduğu” şeklinde bir not ile tarafıma bilgi verildi. Ancak ben ürünü ilk aldığım andan itibaren kablo düğmesinin düzgün çalışmadığını yaşayarak gördüm ve bu sorun kullanıcı hatasından ziyade ürünün ayıplı olmasına işaret etmektedir.
Bu nedenle, yaşadığım sorun ve süreç dikkate alınarak ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma kalıcı, tüketici lehine bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips fc9749/07 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda kablo toplama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha en baştan arızalı geldi.
Durumu ilettikten sonra ürünü tekrar göndermemi, inceleme sonucuna göre karar verileceğini ve şu an için kusur bulunmadığını söylediler. Teslimattan hemen sonra ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatası olmadığının dikkate alınmasını ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle ürünün iadesinin sorunsuz şekilde kabul edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips fc9749 model süpürge makinesi satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişle Diyarbakır Bismil ilçesine teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde, fiş toplama düğmesinin en baştan arızalı olduğunu ve düzgün çalışmadığın...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar'dan Philips 7 si bir arada erkek bakım seti aldım. Sette makinenin boyutu küçük geldiği için iade ettim. Geldiği zaman çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için fişe dahi takmadım. Ürünü hiç kullanmadan baktığım gibi geri kutusuna kaldırdım ve iade ettim. Ama iadem...
Trendyol aracılığıyla Vatan Bilgisayar'dan 2023 kasım ayında Philips şarjlı süpürge aldım ancak ilk kullanımda açma kapama düğmesi arızalandı. Görüşmeler sonucu tamirat iade değişim yapamayacaklarını söylemeleri üzerine Hakem heyetinden değişim kararı aldım. Karara Vatan Bilgisayar mahkemeye itiraz ...
Konu: Kusurlu Ürün İadesi ve Derhal Paramın Geri Ödenmesi 14 Aralık 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Philips fc9749/07 Power Pro Max elektrikli süpürge sipariş ettim. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı, ancak fiş kısmı arızalıydı; fişi içine çekmiyor, bastığımda takılıyordu. 19 Aralık’ta ürünü kusurlu old...
Konya Merkez Vatan Bilgisayar Mağazasından 15.11.2024 tarihinde 2 adet Philips marka XW7110/01 Aqua Trio 7000 Serisi kablosuz dikey süpürge aldım. 1 tanesini kullandım, diğerini hediye olarak kızıma almıştım, fakat kendisi de almış, o yüzden istemedi. Fazla olan kapalı kutu ürünü 21.11.2024 tarihind...
Yorumlar