Aldığım Saç Tıraş Makinesi Sorunu Çözülmüyor, Servisten Destek Alamıyorum

Vatan Bilgisayar'dan 2 ay önce Moser marka saç tıraş makinesi aldım, sıfır ürün saç kesmiyor. Servise gönderdim, 'sorun yok' denip tekrar geri gönderdiler. Aynı hata yine devam ediyor. Tekrar yolladım, servise yine 'bir şey yok' dediler. Üçüncü kez yine yolladım, bu kez de şahsi numaradan yetkili servis beni aradı, sözlü olarak bana 'sorun yok' dedi. Her tıraştan önce yağlamam gerekiyormuş. Ben bunları zaten yaptım ama makine kesmiyor, başka yapacak bir şey yok dedi. Ben de şikayet etmek zorunda kalırım dedim, 'git nereye şikayet edersen et' deyip kapattı. Ürünü iki ay gibi bir süre zarfında üç kez servise yolladım, bana üründe sorun yok deyip geri gönderecekmiş teknik servis.