Varan Turizm’de Çocuğa Kaynar Su Dökülmesi Ve İlk Yardım Eksikliği

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.45’te Varan Turizm’in Çeşme – İstanbul seferine 24-25 numaralı koltuklarda yolcu olarak bindim. Seyahat esnasında 10-12 yaşlarında bir çocuğun ayağına kaynar su döküldü ve çocuk uzun süre çığlıklar atarak acı çekti.

Şoförü büyük zorlukla ikna ederek bir akaryakıt istasyonunda durmasını sağlayabildik. Orada sadece çocuğun ayağını biraz serinletebildik. Araçta ne soğuk su, ne buz, ne de ilk yardım kiti vardı; acil bir durumda olması gereken hiçbir temel malzemenin bulunmaması kabul edilemez bir güvenlik zafiyetidir. Çocuk bu haldeyken bile muavin servis yapmaya devam etti. Çocuğun ayağı için peçete istediğimizde temizlikte kullandığı bezi bize vermesi, hem hijyen hem de insanlık açısından son derece rahatsız edici ve saygısız bir davranıştı.

Akaryakıt istasyonundan hareket ederken de “Varış saatimiz gecikmesin, hadi binin.” diyerek bizi aceleyle araca bindirdiler, nezaketen bile olsa çocuğun durumunu bir kez olsun sormadılar. Yılların köklü firması Varan Turizm’in böylesine duyarsız, hazırlıksız ve umursamaz bir yaklaşımla yolcu taşıması akıl alır gibi değildir.

Bu yaşanan olayın sıradan bir şikayet olarak görülmemesini, sorumlular hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin başlatılmasını, ilgili personel ve seferle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak güvenlik ve ilk yardım konusundaki tüm eksiklerin derhal giderilmesini talep ediyorum. İnsan hayatının ve sağlığının bu kadar hafife alındığı bir ortamda başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.