Varan Turizm Otobüsünde Muavin Saygısızlığı Ve Tehlikeli Yolcu İndirme
24.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Ankara’dan Antalya’ya giden Varan Turizm otobüsüne 29, 30, 31 ve 32 numaralı koltuklarla, üçü de erkek olan küçük çocuklarımla birlikte bindim. Otobüste görevli muavinin tavırları ve işini bilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yolculuk sırasında otobüsü durdurmamak adına en küçük oğlumu şişeye tuvaletini yaptırmak zorunda kaldım, şişenin ağzını kapatıp kenara koydum. Otobüs fren yapınca şişe merdivenlere düştü, o sırada muavin su dağıtıyordu. Kendisinden rica ettiğimde beni tersleyerek “İnin siz alın, bana ne” şeklinde bir tavırla yüzüme baktı. Hem üslubu hem de yardımcı olmaması kabul edilemez bir saygısızlıktı.
Yaşanan bununla da kalmadı, Bucak’ta kırmızı ışıkta yolcu indirildi. Bir kadın yolcu caddenin ortasında indirildi, olası bir araç çarpmasında sorumluluğun firma üzerinde olacağı çok açık. İnsan hayatını bu kadar hafife alan bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Ben bu firmadan, özellikle de uzun yolculuklarda, işini bilen, yolcuya saygılı personellerle çalışmasını, muavinlere ciddi bir eğitim verilmesini ve bu tarz saygısız ve umursamaz tavırlara karşı gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum. Kimse kimsenin suratını çekmek zorunda değil, bir daha böyle bir deneyim yaşamamak için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,


















