Muavinin Saygısız Davranışları Ve Psikolojik Rahatsızlık Yarattığı Yolculuk

28.06.2026 tarihinde saat 14.45’te Varan Turizm’e ait 06 BD 9008 plakalı, İstanbul–Denizli seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklarda eşimle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuğumuz boyunca muavinin tutumu ve davranışları bizi son derece rahatsız etti ve 8–9 saatlik yolu adeta eziyete çevirdi.

Fişler yapıştırılırken bir bayan yolcu Nazilli durağını söyledi, muavin de onu sağ tarafa yönlendirdi. Ben de kendi durağımın da Nazilli olduğunu, neden beni en başta sağ tarafa almayıp sonradan sol tarafa taşıttığını sordum. Muavin bana, “Sen bana İzmir dedin ya” şeklinde cevap verdi. Ben de kendisine, evimin Nazilli’de olduğunu, neden İzmir diyeyim diye sorduğumda, “Geç geç” diyerek konuyu geçiştirdi ve bu tavır bile başlı başına saygısızdı.

Daha sonra servis esnasında muavinin tutumu devam etti. Çay için sıcak su istediğimde bardağa yalnızca iki parmak kadar sıcak su koydu. Suyun çok az olduğunu, biraz daha koymasını rica ettiğimde “Koyamam, su diğer yolculara yetecek kadar var” diyerek tersledi. İkinci serviste ise sıcak su dolu bardağı dudak yerine gelen kısımdan, üzerime dökecekmiş gibi tutarak uzattı. Eşim panik atak hastası olduğu için tartışma çıkmaması adına hiçbir şekilde karşılık vermedim, ancak bu davranışlar bilinçli ve kasıtlı yapılmış hissi uyandırdı ve tüm yol boyunca huzurumuz kaçtı.

Sayın yetkililere sormak istiyorum, yaşadığımız bu saygısızlığın ve psikolojik rahatsızlığın bir telafisi sizce olabilir mi? Ben, bu muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu şekilde yolcu ile alay eden ve saygısız davranan personelin uyarılmasını veya gerekirse görevden alınmasını, ayrıca tarafıma en azından bir özür ve mağduriyetimizi ciddiye alan bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.