to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Klimasız 55°C Sıcaklık Ve Saygısız Yaklaşım
12.07.2026 tarihinde Varan Turizm ile Fethiye Otogar’dan saat 14.30 kalkışlı İzmir–İstanbul seferine bindim. 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz. Yolculuk boyunca otobüsün içindeki derece 55’i gösteriyordu, klimalar kesinlikle çalışmıyordu ve araç aşırı sıcaktı.
Durumu muavine sorduğumuzda “Eski arabalar, ancak bu kadar olur” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldık. Biz bu hizmete para ödüyoruz ve en azından çalışan klima ve insanca seyahat koşulları beklemek en doğal hakkımız. Şu anda Muğla Sakar’da araç hararet yaptığı için yolda kaldık, dışarı çıkarılıp “hava alın” denildi, yaşadıklarımız resmen şaka gibi.
Bu firma ile ilk seyahatimdi ama yaşadığım bu deneyimden sonra son olacak. Eski ve bakımsız araçlarla, klimasız bir şekilde yolcu taşınmasını ve personelin bu umursamaz tavrını kabul etmiyorum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, araçların bakım ve Konfor şartlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteriiilişkileri
