Varan Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Nedeniyle Ciddi Maddi Kayıp

12.11.2026 tarihinde saat 21:15 Aydın’dan İstanbul Avrupa yönüne, Varan Turizm’den 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne arama ne de e-posta ile bir bilgilendirme yapılmadı.

Çağrı merkezini aradığımda yalnızca biletimi iptal ederek ücret iadesi yapabileceklerini söylediler ve firma tarafından ayrıca aranacağımı belirttiler. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili şu ana kadar tatmin edici hiçbir dönüş almadım. Ben bu seferle İstanbul’a giderek yaklaşık 4 milyon tl tutarında bir iş bağlantısına katılacaktım ve gidemediğim için bu iş gerçekleşmedi, ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Sefer iptaliyle ilgili zamanında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle uğradığım mağduriyet ve kaybettiğim iş bağlantısı için tarafıma uygun tutarda tazminat ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Buna ek olarak 20.11.2026 tarihinde saat 21:15 Aydın – İstanbul Avrupa seferi için de mevcut bir biletim bulunuyor ve önceki yaşadığım durum nedeniyle bu seferin de aynı şekilde iptal edilmesinden endişe duyduğumu, bu konuda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.