to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de 22:00 Seferinin Gecikmesi Ve İş Mağduriyeti
12 Temmuz tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ’den İzmir Aliağa’ya 22:00 kalkışlı seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak sefer saatine çok yakın bir zamanda, 21:34’te rötar mesajı tarafıma iletildi. Otobüs perona ancak 23:00 civarında yanaştı ve Söğütözü’nden yaklaşık 23:30’da hareket etti. Ben özellikle Aliağa’daki işime zamanında yetişebilmek için 22:00 saatini tercih etmiştim; 23:30’da hareket etmek isteseydim o saate bilet alırdım.
Ayrıca aynı hatta 22:00 ve 22:20 için iki sefer görünüyordu, fakat bu seferler tek sefer gibi birleştirildi ve saatler sürekli revize edildi. Ben 20:00’den itibaren otobüsün gelmesini ve kalkış saatimi bekledim. Gece boyunca yaşanan bu gecikmelerin sonucunda 13 Temmuz sabahı 08:28’de Aliağa Otogarı’na vardık. Eve gidip hazırlanıp iş yerine ulaşmam ise 09:02’yi buldu ve bu nedenle iş yerimde mağduriyet yaşadım.
Hem uzun süre terminolojik bir belirsizlikle bekletilmem hem de işimin aksaması nedeniyle Varan Turizm’den bu süreçle ilgili açıklama ve özür bekliyor, ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
