to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs saat 21.00’de İstanbul Esenler’den Muğla Datça’ya Varan ile yaptığım yolculukta, otobüsün içinde yolculuk boyunca çok rahatsız edici bir dışkı kokusu vardı. Yolculuğu benim ve diğer yolcular için son derece konforsuz hale getiren bu durumla ilgili muavin arkadaşa birkaç kez durumu ilettik. ...
11.05.2026 tarihinde saat 23.00 seferiyle İstanbul Esenler’den Varan Turizm’in Kuşadası otobüsüne bindim. 17 ve 18 numaralı koltuklarda, arka kısımda kızımla birlikte yolculuk yapıyorum. Otobüsün arka tarafı aşırı sıcak, ön kısmı ise buz gibi olduğu için otobüs içinde ciddi bir ısı farkı var ve bu d...
27 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 Bodrum–İstanbul seferinde, Varan ile yaptığım yolculukta koltuk numaram 1 idi ve yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı. Araca bindiğimde ise koltukların çöp dolu ve pislik içinde olduğunu gördüm, temizlik...
27/04/2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara–İzmir seferinde, Varan’a ait 34 fju 441 plakalı araçla yolculuk yaptım. Otobüs son derece eski ve konforsuzdu. Motorun sesi adeta otobüsün içindeymiş gibi geliyordu, süspansiyon yok gibiydi, en ufak çukura girildiğinde kaza yapmışız hissi veriyordu. Yol boyu...
18 Nisan tarihinde Varan Turizm’den Alibeyköy Otogarı çıkışlı 14.20 Ankara seferi için bilet aldım. Bileti alırken doğrudan Ankara otobüsüne bineceğimi düşünerek, yetişmemiz gereken bir planı da bu saate göre ayarladık. Ancak 14.20’de otogara geldiğimizde, gelen İzmir otobüsüne binmemiz ve Dudullu’...
Varan Turizm’in 30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 17:00’de İzmir’den kalkan İzmir–İstanbul Anadolu seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve bu şikayeti otobüsteyken yazıyorum. Koltuk numaram 16. Yolculuk sırasında otobüsün içinde yoğun bir sigara kokusu...
23.03.2026 tarihinde saat 00:21’de 26f025181 PNR kodlu biletimle Ankara Söğütözü’nden İstanbul Esenler’e, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Öğrencilik yıllarımda severek tercih ettiğim Varan’ın şu anki hali beni gerçekten çok üzdü. Söğütözü ofisine gittiğimde ortamın kirli ve hijyenik olmadığın...
23.03.2026 tarihinde saat 07:45’te gerçekleşmesi gereken İstanbul–Düzce seferi için Varan’dan bilet aldım. Bilet alırken şehir içi servis hizmeti mevcut görünüyordu, bu nedenle sabah servis kullanmak istedim. Ancak sonrasında servis görevlileri servis saatlerinin 08:00’de başladığını söyleyerek beni...
22.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Balıkesir’e Varan ile yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Biletimizde yazan kalkış saati 20:20 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 21:10’da geldi ve bu süre boyunca yolcular olarak mağdur olduk. Otobüse bindiğimizde ise hijyen ve hizmet konusunda büyük bi...
22.03.2026 tarihinde saat 22.00 Çorum Sungurlu – İstanbul Esenler seferine Varan firmasından bilet aldım ve 19 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bayram dönemi olduğu için mecburen bu bileti aldım ancak yaşadıklarım nedeniyle kendimi son derece huzursuz ve güvensiz hissediyorum. Öncelikle aracın...
17 Mart gecesi 00.15 seferiyle Varan Turizm ile Kırıkkale–İstanbul arası yolculuk yaptım ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüsün içi yolculuk boyunca buz gibiydi, klimalar kesinlikle çalışmıyordu. Durumu muavine ve şoföre iletmeme rağmen “Yapacağımız bir şey yok, biz de üşü...
14 Mart saat 22:00’de İzmir kalkışlı İzmir–Samsun seferinde Varan otobüs firmasıyla son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, baş üzerindeki dolaplardan yol boyunca sürekli tangur tungur sesler geldi ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvensiz hissettirdi. Araç içi ...
12 Mart’ta saat 21.15’te yaptığım Ankara–İzmir Varan otobüs yolculuğu tam bir eziyete dönüştü. Yaklaşık 10 saat süren yolculuğu adeta buzdolabında geçirdik, otobüs içi inanılmaz derecede soğuktu ve defalarca uyarmamıza rağmen ısıtma açılmadı. Gece boyunca üşüyerek ve rahatsız bir şekilde yolculuk ya...
11 Mart Çarşamba günü, saat 15:17 civarında Kırıkkale’den Samsun’a giden, 06 VT 371 plakalı Varan otobüsünüzle yaptığım yolculuk sırasında, araç seyir halindeyken ön tarafta bulunan kaptan ya da muavinden biri otobüs içinde sigara içti. Ben aracın arka tarafında, 34 numaralı koltukta oturuyordum, ki...
15.02.2026 tarihinde Varan Turizm ile İstanbul’dan Bodrum’a 35 numaralı koltukta yaptığım yolculukta, ödediğim 1.400 TL’ye rağmen son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. Otobüs hem çok eskiydi hem de içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı. Benden önceki yolcunun yediği yiyeceklerin art...
28 Ocak’ı 29 Ocak’a bağlayan gece İstanbul–İzmir seferinde Varan otobüsünüzde seyahat ediyorum ve şu an otobüsün içindeki soğuktan resmen donuyorum. Biletimde kalkış saati 00.45 olarak görünmesine rağmen sefer 01.15’e alınarak rötar yaptı. Otobüsün tavan şeridinden gelen soğuk hava nedeniyle yol bo...
02.01.2026 tarihinde saat 22.00’de Çorum’dan İstanbul’a giden, 06 VK plakalı Varan Turizm otobüsünde, 12 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüsün içindeki sıcaklık normalin oldukça üzerindeydi; nefes alıp veremeyecek kadar bunaltıcı bir hava vardı. Diğer yolcular da aralarında “ç...
30 Aralık saat 00:20'de Ankara – İstanbul seferi için Varan Turizm'den 1 numaralı koltuktan bilet aldım, aracın plakası 06**936. Şu anda da aynı seferde yolculuk halindeyim. Bolu civarında saat yaklaşık 02:30–03:00 arası şoför değişimi oldu ve yeni şoför, aracın içinde sigara içmeye başladı. Otobüsü...
28.12.2025 saat 19.00’da Bursa Otogar’dan, 49 numaralı perondan kalkan Varan otobüsü ile İzmir’e yolculuk yaptık. İki kişi için toplam 750 TL ödeyerek en ön 2‑3 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Kış günü olmasına rağmen otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, havalandırmalardan sürekli içeriye soğuk ...
"Geri dönüşünüz ve kurumsal özür beyanınız için teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın farkına varılması ve tekrarının önlenmesine yönelik çalışma başlatılmış olması benim için yeterlidir. Gerekli hassasiyetin bundan sonra gösterileceğine inanıyorum. Şikayetimi bu aşamada kapatıyorum. İyi çalışmalar dilerim"
31 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 Tosya Otogar – Sakarya Otogar seferi için Varan Turizm’den bilet almıştım. PNR numaram 26F01BDDC. Ancak bu seferin ip...
19 Aralık tarihli 20.45 Varan Turizm Ataşehir Dudullu – Bursa seferimde, İstanbul çıkışında yaklaşık 30 dakikalık bir rötar yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne şoför ne de görevli personel, neden gecikme olduğunu ve ne kadar süreceğini yolcularla paylaşmadı. Sefer...
20 Aralık 2025 sabah 05.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Varan Turizm ile Samsun’a gitmek üzere yolculuğa başladım. Biletimi alırken sistemde Samsun’a varış saati 20.00 olarak görünüyordu, bu saate göre planlama yaptım ve kendimi firmaya emanet ettim. Şu an hâlâ yolculuk halindeyim ve henüz Ankar...
08.12.2025 tarihinde saat 23.00 Denizli kalkışlı İstanbul seferinde, Varan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak kalktı ve bu durumla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca muavinin davranış ...
Varan Turizm ile 02.30 Gebze–İzmir seferinde yaşadığım koltuk ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuktan önce mobil uygulama üzerinden bilet alırken, otobüste boş koltuk görünmesine rağmen sistem bu boş koltuğu almama izin vermedi. Uygulamada boş görünen iki koltuktan birini seç...