Aşırı Soğuk Otobüs Ve Şoförün İlgisiz Tutumu

Varan Turizm’i yıllardır güvenerek tercih eden ve hep memnun kalan bir yolcunuzken, 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.15 hareketli Ankara–Bodrum seferinizde 10 numaralı koltukta yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve ben bugüne kadar hiç bu kadar üşüdüğüm bir yolculuk yapmadım.

Soğukla ilgili olarak şoföre üç kez haber göndermeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Hatta yolculardan biri “Ben mont giydim, yine de üşüdüm” demesine rağmen herhangi bir önlem alınmadı. Durum dayanılmaz hale geldiği için Kolaylı Tesisleri’nde 400 lira ödeyerek bir şal almak zorunda kaldım ve yolculuğun kalanını o şala sarınarak geçirmek zorunda kaldım. Bu ilgisizlik ve umursamaz tavır, bugüne kadar Varan’ın hiçbir görevlisinde görmediğim bir davranış şekliydi.

Varan gibi kurumsal bir firmadan beklediğim ilgi ve özeni göremediğim için çok üzgün ve kırgınım. Bu yaşanan olayla ilgili olarak başta şoför olmak üzere ilgili personelin uyarılmasını, bir daha hiçbir yolcuya bu şekilde saygısız ve duyarsız davranılmamasını ve tarafıma yaşananlar nedeniyle kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.