Varan Turizm Personeli Yolcu Yakınına Şiddet Uyguladı, Soğukta İhmalkar Davrandı

07.08.2026 tarihinde saat 23.35 sularında Ankara Söğütözü cep otogarından kalkan, Ankara–Marmaris seferini yapan ve plakası 34aou 37 olan Varan Turizm otobüsünde ve peron alanında son derece rahatsız edici olaylara tanık oldum.

Söğütözü cep otogarında, Varan çalışanları ile gelen bir misafir arasında yaşanan kavga sırasında, yaklaşık 60’lı yaşlarda bir yolcu yakınına firmanın çalışanları tarafından tokat atıldığına ve darp edildiğine bizzat tanık oldum. Olayın ardından personelin, olayı örtbas etmeye çalışır şekilde davranıp, iftiraya meyilli bir tutumla kendilerini aklamaya çalıştıklarını gördüm. Bu durum hem insan onuruna hem de yolcu güvenliğine tamamen aykırıydı.

Aynı sefer sırasında, otobüs içinde de başka bir sorun yaşadım. Klimanın aşırı soğuk çalıştığını ve çocuğumun üşüdüğünü muavine özellikle belirtmeme rağmen, çalışanların gıcıklık yaparcasına ve kin, nefret duygusuyla hareket ettiklerini düşündüğüm bir tavırla klimayı kısmak yerine daha da açtıklarını ve bu soğuk ayarı ısrarla sürdürdüklerini fark ettim. Uyarıma rağmen bu tutumun devam etmesi beni hem bir yolcu hem de bir ebeveyn olarak çok rahatsız etti.

Varan Turizm’den, olayın gerçekleştiği alanlardaki kamera kayıtlarının derhal incelenmesini, yolcu yakınına yönelik darp iddialarının titizlikle araştırılmasını ve bu olayda sorumluluğu bulunan tüm personel hakkında gerekli idari ve disiplin cezalarının uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, seferlerde görev alan personelin yolcuya karşı saygılı, sakin ve yolcu konforunu gözeten bir şekilde davranması için uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.

Yaşadığım ve tanık olduğum bu olayların ciddiyetle ele alınmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.