Kirli Otobüste Böcek Sorunu Ve Umursamaz Personel Nedeniyle İade Talebi

23 Temmuz Perşembe günü saat 00.15’te Akçay Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Varan firmasının seferi ile yolculuk yaptım. 29, 30 ve 31 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca otobüsün içinde böceklerden dolayı doğru düzgün oturamadık. Araç son derece hijyenden uzak, rahatsız edici bir haldeydi.

Muavin ve şoför bu durumla ilgili son derece sorumsuz davrandı, yaşadığımız rahatsızlığı ciddiye almadılar ve gerekli hiçbir önlemi almadılar. Böyle bir firmanın bu kadar bakımsız ve kirli araçla sefere çıkmasını ve personelin umursamaz tavrını kabul etmiyorum.

Yaşadığımız bu hijyen sorunu ve kötü hizmet nedeniyle bu sefer için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.