to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Vangölü Turizm’den Tekirdağ Otogarı–Van Otogarı seferi için 10:30 kalkışlı, 13 numaralı koltukla (PNR: J2JN193, Obilet b002) bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Ağrı’ya gelmeden arıza yaptı ve bizi arkadan gelen başka bir otobüse aktardılar. Ancak yeni otobüs dolu olduğu için yaklaşık 10 yolcu ile birlikte ayakta gitmek zorunda kaldık. Şu anda 65 nk 016 plakalı otobüste yolculuğum devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, başka araç olmadığını ve Van’a ulaşınca konuşmam gerektiğini söylediler; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayakta yolculuk yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde, Vangölü Turizm’in 16.30 Afyon Otogarı–Van Otogarı seferinde biletimi 36 numaralı koltuk için aldım. PNR numaram: HSOL193, bilet referansım: Obilet B002. Ancak sabah saatlerinde Bingöl’den yeni yolcu alındığında, uykulu halimde muavin tarafından 26 numaraya geçmem istendi. K...
26.08.2025 tarihinde Ağrı Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na Van Gölü Turizm ile saat 20:45’te, 26 ve 27 numaralı koltuklarda eşim ve iki çocuğumla birlikte yolculuk yaptık (PNR: U2HM193, Obilet B002). Yolculuk sırasında otobüste boş koltuklar olmasına rağmen, çocuklarım (4 ve 7 yaşında) boş koltuklara...
15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...
10.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Malatya Otogarı’ndan Van’a hareket eden Van Gölü Turizm firmasından 21 numaralı koltuk için 31430842 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak yolculuktan 1 saat önce koltuk numaram izinsiz bir şekilde değiştirildi. Kabul etmediğimi belirtmeme rağme...
20/08/2025 tarihinde Vangölü firmasından 3 numaralı koltuk ile Van-Batman arasında yolculuk yaptım. Varış noktasında bana yanlış valiz teslim edildi, kendi kahverengi küçük boy valizim ise firmanın elinde kaldı. Durumu hemen otobüs şoförüne ve firmaya telefonla bildirdim, ancak yardımcı olunmadı ve ...
Yorumlar