Çocuk İndirimi Uygulanmadığı İçin Aşırı Ücret İadesi Talebi

07.04.2026 tarihinde saat 11.00’da Vangölü Yüksekova şubesinden beş yaşındaki oğlumla birlikte Van’a seyahat ettim. Bu yolculuk için benden toplam 800 TL ücret alındı. Oysa bugüne kadar hem bu firmayla yaptığım yolculuklarda hem de diğer firmalarda yetişkin için yaklaşık 400 TL, çocuk için ise 300 TL civarında bir ücret ve çocuk indirimi uygulanıyordu.

Bu kez çocuk için herhangi bir indirim olmadığını, böyle bir şeyin olmadığını iddia ederek ısrarla indirim yapmadılar. Daha önce aynı firmayla yaptığım yolculuklarda çocuğuma indirim uygulanmış olmasına rağmen bu sefer aynı uygulamanın reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Çocuk indirimiyle ilgili şirket politikası neyse bunun açıkça belirtilmesini ve daha önce uygulanan indirimin neden bu yolculukta uygulanmadığının açıklanmasını, haksız alındığını düşündüğüm ücret farkının da tarafıma iadesini talep ediyorum.