to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 11.00’da Vangölü Yüksekova şubesinden beş yaşındaki oğlumla birlikte Van’a seyahat ettim. Bu yolculuk için benden toplam 800 TL ücret alındı. Oysa bugüne kadar hem bu firmayla yaptığım yolculuklarda hem de diğer firmalarda yetişkin için yaklaşık 400 TL, çocuk için ise 300 TL civarında bir ücret ve çocuk indirimi uygulanıyordu.
Bu kez çocuk için herhangi bir indirim olmadığını, böyle bir şeyin olmadığını iddia ederek ısrarla indirim yapmadılar. Daha önce aynı firmayla yaptığım yolculuklarda çocuğuma indirim uygulanmış olmasına rağmen bu sefer aynı uygulamanın reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Çocuk indirimiyle ilgili şirket politikası neyse bunun açıkça belirtilmesini ve daha önce uygulanan indirimin neden bu yolculukta uygulanmadığının açıklanmasını, haksız alındığını düşündüğüm ücret farkının da tarafıma iadesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Vangölü Turizm’in Van’dan Yüksekova’ya giden seferi için yer ayırttım ve bileti araca binerken alacaktım. Daha önce de aynı noktadan yolcu alınmasına rağmen, bu sefer için beni ev adresimden alacaklarını söylemişlerdi. Sefer günü otobüs gelmeyince firmayı arayıp ş...
Van Gölü Turizm ile Yüksekova’dan Van’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün akşam çiğ nedeniyle otobüs bizi söz verdiğimiz noktaya kadar götürmeyip indirerek mağdur ettiler. Bunun üzerine firma, “Bugün sabah saat 7’de gelin, sizi ücretsiz olarak gideceğiniz yere götüreceğiz” diyere...
8 Ocak 2026 sabahı Van’dan Yüksekova istikametine Van Gölü firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 7 buçukta aldığım bileti, “1 kişi için çıkmam” denilerek iptal ettiler. Daha sonra araç saat 8 buçukta yola çıktı; bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tamamen keyfi bir uygulama...
Vangölü Turizm ile bugün yaptığım Van–Yüksekova ve Yüksekova–Van seyahatlerimde, yıllardır devam eden aynı sorunu tekrar yaşadığım için artık şikayetçi olmak zorunda kaldım. Uzun zamandır bu hatta gidiş gelişlerde hep Vangölü’nü tercih ediyordum, ancak yaşadığım bu durumlar nedeniyle bundan sonra te...
Vangölü Turizm şirketinin Van şubesi ile sorun yaşadım. 2 Ağustos Cuma günü doktor randevusu için gittiğim Van'da hastaneden çıktım ve söz konusu şirket ile iletişime geçip saat 13.00 aracı ile kendime Yüksekova istikametine yer ayırttım. Kısa süre sonra beni arayıp yaklaşık 15 dakika sonra aracın y...
Yorumlar