to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Vangölü Turizm’in Van’dan Yüksekova’ya giden seferi için yer ayırttım ve bileti araca binerken alacaktım. Daha önce de aynı noktadan yolcu alınmasına rağmen, bu sefer için beni ev adresimden alacaklarını söylemişlerdi.
Sefer günü otobüs gelmeyince firmayı arayıp şoförün beni almadan gittiğini söyledim. Telefona çıkan kadın görevli, “Oraya gelemeyiz, siz gelin” şeklinde konuştu. Ben de kendisine kibar bir şekilde, küçük bir bebeğim olduğunu ve valizlerim çok olduğu için gelemeyeceğimi, bu yüzden evden alınmam gerektiğini anlattım. Buna rağmen umursamaz bir tavırla tekrar gelemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine “o zaman biletimi iptal edin” dedim ve görevli hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de telefonun bu şekilde suratıma kapatılması beni son derece rahatsız etti. Herhangi bir talebim yok, sadece bu yaşadığım saygısızlığın ve yolcuya karşı gösterilen bu umursamaz tavrın diğer insanlar tarafından bilinmesini istiyorum.
24.11.2025 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Van Gölü Turizm’in Yüksekova’dan Kahramanmaraş’a giden otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında kaptan, aracı kullanırken bir elinde sigara, diğer elinde telefonla sürekli konuşarak yol aldı. Uzun yol yapan, onlarca insanın can güvenliğinden sorumlu bir şoförün...
06.05.2026 tarihinde saat 14:00’te Van Gölü Turizm Yüksekova şubesinden Yüksekova–Van seferine bindim. Sefer sırasında, defalarca ricada bulunmamıza rağmen otobüs Ova Dinlenme Tesisi’nde durmadı. Şoför ve personelin gerekçesi, bir yolcunun mesai saatine yetişmesi gerektiğiydi. Bir kişinin mesaiye ye...
Vangölü Turizm’den Yüksekova’dan Diyarbakır’a otobüs bileti aldım. Biletimde Yüksekova çıkış saati 13.30, Diyarbakır’a varış saati ise 21.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Diyarbakır’dan başka bir firmadan 420 TL ödeyerek aktarma bileti satın aldım. Ancak 13.30’da kalkması gereken otobüs yaklaş...
Van Gölü Turizm ile Yüksekova’dan Van’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün akşam çiğ nedeniyle otobüs bizi söz verdiğimiz noktaya kadar götürmeyip indirerek mağdur ettiler. Bunun üzerine firma, “Bugün sabah saat 7’de gelin, sizi ücretsiz olarak gideceğiniz yere götüreceğiz” diyere...
8 Ocak 2026 sabahı Van’dan Yüksekova istikametine Van Gölü firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 7 buçukta aldığım bileti, “1 kişi için çıkmam” denilerek iptal ettiler. Daha sonra araç saat 8 buçukta yola çıktı; bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tamamen keyfi bir uygulama...
Yorumlar