to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü firmasından saat 16:00 Muş-Van seferi için bilet aldım. Merkezde, geliş güzergahında tam 40 dakika boyunca otobüsü bekledim. Ancak otobüs beni almadan gitti. Ben arayıp durumu bildirdiğimde, beni unuttuklarını söylediler ve otobüsün olduğu yere kadar yürümek zorunda kaldım.
Tüm bu mağduriyetin üstüne, otobüse bindiğimde şoförden yüksek sesle ve kaba bir şekilde dünya kadar laf işittim. Bu olay hem planlarımda aksamalara yol açtı hem de kendimi çok kötü hissettim. Ayrıca bu tarz ilgisiz ve kaba davranışlarla daha önce de karşılaştım.
Vangölü firmasından, yaşadığım mağduriyet ve çalışanların olumsuz tavırları nedeniyle özür bekliyorum. Müşteriyle iletişimde daha duyarlı ve saygılı davranılmasını talep ediyorum.
Vangölü firmasından 20.03.2025 tarihine bilet aldım, 19.03 tarihinde aranarak 'Biletiniz bugün gelmezseniz iptal edilir' diye bir bahaneyle güne başladım. Sonrasında Obilet tarafından şikayetim çözüldü ve kendi aldığım tarihe biletim yeniden oluşturuldu. 20.03 sabahı 08.30'da otobüsün gelmesi gereki...
Vangölü Turizm firmasından Enuygun üzerinden 25.05.2024 tarihli saat 18:30'da olan Adıyaman/Bismil otobüs seferine bilet aldım. Firmayı aradığımda beni yol üzerinden alacaklarını söylediler. Saat 18:00'da beni alacakları noktada bekledim, ancak beni almadan geçmişlerdi. Şoför ile iletişime geçirdile...
12 Ekim 2025 tarihinde Vangölü Turizm ile Malatya’dan Van’a yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü otobüs deneyimiydi. Sabah 08.00’de başlayan yolculuk, akşam saat 21.00’de Van Otogarı’na varmamızla sona erdi. Bu kadar uzun süren yolculuğun en büyük sebebi, şoförlerin ve muavinin yol boyunca sürekli k...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Antalya–Van hattında Vangölü Turizm’e ait 14 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Mersin Otogarı’nda verilen 25 dakikalık molanın ardından otobüsü bulmakta zorlandık ve muavin bizi arayarak beklediklerini söyledi. Bir dakika bile geçmeden otobüse ulaştık....
14 Nisan Pazar günü Vangölü firmasına ait otobüs bileti aldım. Bilet saati Muş'tan Van'a saat 08:00'ı gösteriyordu; ancak otobüs 40 dakika geç kaldı. Geç kaldığı halde suçlu yine ben oldum. Bana otobüsün tam olarak ne kadar gecikeceği söylenmediği için otobüs, beni 5 dakika beklemek zorunda kaldı. A...
Yorumlar