Otobüsün Yolcuyu Unutması Ve Şoförün Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

17.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü firmasından saat 16:00 Muş-Van seferi için bilet aldım. Merkezde, geliş güzergahında tam 40 dakika boyunca otobüsü bekledim. Ancak otobüs beni almadan gitti. Ben arayıp durumu bildirdiğimde, beni unuttuklarını söylediler ve otobüsün olduğu yere kadar yürümek zorunda kaldım.

Tüm bu mağduriyetin üstüne, otobüse bindiğimde şoförden yüksek sesle ve kaba bir şekilde dünya kadar laf işittim. Bu olay hem planlarımda aksamalara yol açtı hem de kendimi çok kötü hissettim. Ayrıca bu tarz ilgisiz ve kaba davranışlarla daha önce de karşılaştım.

Vangölü firmasından, yaşadığım mağduriyet ve çalışanların olumsuz tavırları nedeniyle özür bekliyorum. Müşteriyle iletişimde daha duyarlı ve saygılı davranılmasını talep ediyorum.