to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 40 yıla yakındır VakıfBank A.Ş. müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın World Platinum kredi kartını kullanıyor...um. 26 Temmuz tarihinde kredi kartımı evin içinde kaybettim ve hemen müşteri temsilcisini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Kartımı bulamayınca iki gün sonra tekrar müşte
VakıfBank’a olan ihtiyaç kredisi borcum için makul bir taksitlendirme talebim var ancak bankanın dosyasını takip eden Av.... Ensaroge isimli hukuk bürosu peşin ödeme konusunda ısrar ederek beni zor durumda bırakıyor. Düzenli gelirime göre ödeyebileceğim tutarı kendilerine iletmeme rağmen, borcun büyük
VakıfBank İpekyolu Van şubesi ek hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda. Ek hesabımdan dolayı borcum olduğu, bu yüzde...n blokede kaldığı söyleniyor ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yapmak istediğimde de “Hesabınız blo
VakıfBank nezdindeki icra dosyam kapandığı ve avukatlık şirketiyle yaptığım görüşmede borcumun bittiği, kendilerine herh...angi bir bakiye yansımadığı açıkça söylendiği halde, banka hesabıma yatan paraları “takipli hesap” adı altında anında çekmeye devam ediyor. Hesabıma gelen EFT tutarları saniyeler
"Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
VakıfBank kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak ödemem gereken net tutarı sordum. Tele...fon görüşmesinde tarafıma söylenen tutarın tamamını ödedim ve borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak ekstre tarihi kesildikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kredi kartıma 300
20.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında bana özel bir kampanya bildirimi gördüm. Bildirimde “Size özel uygun ...faiz oranlarıyla takipli kredilerinizi kolayca kapatın, aramamızı ister misiniz? ” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu teklifi kabul ederek uygulama üzerinden “Evet” seçeneğini işaretl
"Hızlı dönüş için ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce teslim aldım ve kartım yurt dı...şı alışverişine kapalı olmasına rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 21.00 civa
VakıfBank’ta maaş müşterisi olduğum ek hesabımda, faiz harici asgari ödeme tutarı çıkartılarak bilinçli şekilde gecikmey...e sokulduğumu düşünüyorum. Ayın 15’inde ek hesaba ait faiz kesintisi yapılmasına rağmen, bugün mobil bankacılığa girdiğimde gecikme bilgisi ve buna bağlı yansıyan tutarları gördüm.
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 15 gündür kredi kartı ve ek hesap başvurularımın hiçbir şekilde onaylanmaması nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Kredi notum 1410 civarında ve daha önce kullandığım kredi kartımı da kendim kapatmıştım. Şu an maddi olarak sıkışık bir dönemdeyim ve VakıfBank üzerinden
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda karşıma “Bireysel Ürün ve Hizmet Sözle...şmesi” başlıklı bir metin çıkmakta ve bu sözleşmeyi onaylamadan hiçbir şekilde hesaplarıma ve işlemlerime erişemiyorum. Yaklaşık 30‑40 sayfalık bu sözleşmenin mobil uygulama üzerin
VakıfBank kredi kartı borcumu 03.06.2025 tarihinde dekontu da bende olacak şekilde tamamen ödememe rağmen, bu borç yakla...şık 3 yıldır Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında hâlâ aktif ve açık hesap olarak görünüyor. Ödenmiş bir borcun hâlâ açık ve aktif şeklinde tutulması kredi notumu ve finansal itibarımı
VakıfBank’a ait sonu 6958 ile biten kredi kartımdan, 22.07.2026 tarihinde 999 TL tutarında üyelik yenileme ücreti yansıt...ıldığını fark ettim. Bu karta dair herhangi bir üyelik yenileme talebim olmadığı gibi, kartı aktif olarak kullanmıyorum. Temmuz ayı içerisinde Spotify, Apple, Netflix ve Disney Pl
13.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 58.858,56 TL tutarında... harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler ekstreme “Atom Bilişim Bilgisayar” firması üzerinden yansımış görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, ilgili internet sitesi
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcunu uzun süredir yapılandırmak isteme...me rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından şikayetçiyim. Ya
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır kullandığım kredili mevduat hesabım nedeniyle her ay maaşımdan cid...di oranda faiz kesintisi yapılmaktadır. Her ay yaklaşık 80.000 TL civarında faiz tahsil edildiği için borcum bir türlü yönetilebilir hâle gelmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetle
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin erken kapama ve ara ödeme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kre...dimin erken kapatma tutarı başlangıçta 1.090.000 TL iken, ara ödeme yapmak istediğimde 860.000 TL yatırmak istedim. Ancak tarafıma maksimum 808.000 TL ara ödeme yapabileceğim, fazl
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir maaşımı bu banka üzerinden alıyor ve kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 15....08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde, bugün yani 18.08.2026 tarihinde ekstrelerimi kontrol ederken, tarafımdan çeşitli tutarlarda ko
VakıfBank kredi kartımda yaşadığım tarih ve ekstre sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Platinum kredi kartım...ın ekstresi normalde 05.08.2026 tarihinde kesilmesi gerekirken 07.08.2026 tarihinde kesilmiş. Ben ise 05.08.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödedim ve borcumu gününde kapattığımı
VakıfBank’ta bulunan 6120830775 numaralı yapılandırma kredime bağlı Anında Gold Card kartım yapılandırmada olduğu için k...artımı zaten kullanamıyorum. Buna rağmen 26 Ocak 2026 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak “alışveriş faizi” adı altında borç yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca gördüm. Hiç
"İlginiz için teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Enuygun.com üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve işlemin gerçekleşti...ğini düşündüm. Kısa bir süre sonra VakıfBank’tan “Lütfen işlemi yeni kartınız ile deneyiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj nedeniyle ilk işlemin gerçekleşmediğini sanarak doğa
"Yapılandırma yaptılar teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcunu yapılandırmak istediğim için bir ...süre gecikmeye düşürdüm. Banka tarafından aranarak yapılandırma yapılması i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
